20104170336 翟盼茹毕业论文.pdfVIP

本科生毕业论文（设计） 企业微博营销内容的分类及影响研究 姓 名 翟盼茹 学 号 20104170336 专 业 电子商务 指导教师 周军杰 讲师 2014年5月22日 摘 要 微博用户数量可观，传播方式特殊，营销成本低，吸引着越来越多的企业开展微博 营销。对于企业来说，微博营销颠覆了传统广告与传统销售渠道，开创了精准互动营销 的新局面。在以往的研究中，更多关注企业微博营销带来的品牌影响或利用微博营销如 何维护客户关系，很少对微博内容进行分类，也很少研究不同微博内容对营销产生的影 响大小。 本文对IT 企业、服装服饰、旅游酒店三大行业新浪官方微博影响力排行前五名企 业微博在2013年9月2号至9月8号所发布的971条微博进行整理和分析。根据这15 个官方微博所发布的内容，将微博内容主