酒店管理制度大全-奖惩激励 善用心理.docVIP

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  • 2017-07-01 发布于浙江
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奖惩激励 善用心理? ?? “但在某些情况下,传统经济学的上述假设并不能准确地反映出人们的偏好,以及每个人是怎样决策的。”张维迎表示,以色列心理经济学家丹尼尔·卡尼曼对偏好的假设有所不同,正因在“研究不确定状态下人们如何作出判断和决策”方面作出的突出贡献,卡尼曼和另一位实验经济学家共同摘取了2002年诺贝尔经济学奖的桂冠。   据张维迎介绍,卡尼曼的理论可以用来解释很多传统经济学理论无法解释的问题。传统经济学研究一般假定人们出于自身利益的驱动能够作出理性决策,而卡尼曼通过运用感知心理学分析法研究人类的分析决策行为得出:人的心理其实非常复杂,当所得的比预期的多时,人们会非常高兴,而当失去的比预期的多时就会非常愤怒痛苦,关键在于这两种情绪是不对称的,人们在失去某物时愤怒痛苦的程度远远超过得到某物时高兴的程度。   张维迎强调,企业如果想对某人形成强烈刺激,采用处罚的办法要比奖励的办法更见效;如果决定采用升职、加薪等奖励的办法,在作出这种决策时务必要特别谨慎。   “如果某个位置空缺,你可以先给他一个代理职务,如果不合适还可以随时撤换,但如果是正式任命,想换掉就要颇费心思了。同样,在制定薪酬制度时,收入波动较大的企业如果想要把浮动的收入变成固定的收入,也一定要有谨慎的考虑,否则当业务进展不利时再想把固定收入降下来就会非常困难,企业在这方面的灵活性就会受到限制。”他表示,人们最在乎

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