管理学第六章制定决策：管理者工作的本质.pptVIP

6、其他影响决策的因素 环境 组织文化 过去的决策 决策者对风险的态度 决策时间的紧迫性 环 境 l?? 环境的特点影响着组织决策的频率和内容 l?? 环境中的其它行动者及其决策也会对组织决策产生影响 组织文化 l? 组织文化是构成组织内部环境的主要因素 l?组织文化制约着包括决策者在内的所有组织成员的思想和行为 l 组织文化通过影响人们对改变的态度而对决策起影响和限制作用 过去的决策 l?在大多数情况下，组织决策都是“非零起点”的追踪决策 l?过去的决策对当前决策的制约程度，主要受它们与现任决策者关系的影响 决策者对风险的态度 l? 任何决策都有一定程度的风险 l?组织及其决策者对风险的态度会影响对决策方案的选择 决策时间的紧迫性 l??????? 知识敏感型决策（一般是关于组织活动方向与内容的战略性决策）往往主要着眼于决策的质量 l??????? 时间敏感型决策（一般是执行性的战术决策）则往往主要着眼于决策的速度 6、决策能力的提高 ? 克服心理障碍：优柔寡断、急于求成、骄、躁 ? 学会处理错误的决策：防止“承诺升级” （Escalation of commitment）：决策者进一步 增加对先期行动的资源投入，以试图证明起初 的决策是正确的。 – 正确的做法：承认——检查——调整——改正 ? 把握时机：审时度势 ?