《TTT：培训师授课技能训练》（初阶） 课程大纲.docVIP

培训师授课技能训练 课程背景： “外来的和尚不好念经”已经成为企业培训的痛疾：引入大量的外部讲师授课后，企业越来越感觉是“隔靴搔痒”，这些培训无法触及本企业业务实际；经理层和员干员工听了太多的“可乐大战”这样的经典案例、熟稔了“蓝海战略”等一个又一个管理流行语，可是企业内部知识和经验却丝毫没有沉淀。 在诸如GE60%以上。现在越来越多的中国企业也开始意识到，企业内部知识和经验传递的重任，必须由企业“内部讲师”来承担，从而才能够将企业独特的价值沉淀并传播出去。企业知识是火种，内部讲师是传承火种的火炬。把隐性知识显性化，显性知识结构化，是内部讲师传播这些知识火种的使命。 内部讲师培养不是“焰火工程”，不能一蹴而就，更不是昙花一现，需要长远规划、分步实施，打造为企业的“长效工程”。 改变培训就是念文件、PPT的现状； 改变互动就是做游戏、发奖品的现状； 改变内训师在学员心中影响力不足的问题； 改变现有内训课程思路不清，教学设计不合理的现状； 改变内化课程各内训师授课标准不统一的问题； 改变现有内训课程形式单一、简陋的现状。 学员收益： TTT（Trainthe Trainer）意为培训培训师，是企业内训师必修课程。本课程重在提升内训师课程实施的能力，实现从岗位专家到辅导专家的转变，帮助内训师更专业、精准、生动的传递课程内容，提高内训学员的参与度，更好达成培训目的，减少企业培训成本，提高企业培训成效。 课程时间：2天授课+1天辅导（可选），6小时/天 授课对象：企业新选拔内训师及未进行TTT的内训师 课程特色： 融合ASTD（美国培训与发展协会）最新研究成果，按照修订后的教学系统设计（ISD）步骤，根据企业培训师成长路径，分三阶段培养； 确保学员从“知道”到“会用”：除课程设计包含大量示范、练习以外；另开通社交学习平台，与学员建立课后持续交流学习的平台； 本课程为第一阶段课程，重点在于提升内训师的课程实施能力。 课程大纲： 第一章：做培训 一、讨论：打破企业内训的各类障碍 案例：茶壶里倒饺子--有货出不来 案例：奶奶的裹脚布--讲太多无用的 案例：像雾像雨又像风--到底讲什么 案例：有一种讲座叫培训--形式单一枯燥 二、成功培训流程循环图★ 案例：企业培训的目的？——绩效改善 讨论：如何验证培训的有效性？——四级评估 案例：成功培训的关键要素是什么？——学员需求 三、培训师的职业化三力模型 案例：何为师？ 分享：三力模型修炼 第二章：讲出彩★ 一、企业内训师形象塑造 案例：授课形象塑造 工作形象塑造 二、让你的声音更有穿透力 练习：气者音之帅 练习：声弹性调整 练习：情动于内而发于外 透漏你心声的肢体语言 1、目标 练习：控制紧张的最高境界 案例：驾驭课程的最高境界 实操辅导：内容 笑 眼 站 手 第三章：课有形★ 一、课程硬伤（无逻辑）带来的问题 案例：“KTV”讲师 案例：“锤子”讲师 两大利器（可结合学员讲授课件进行一对一优化辅导） 金字塔原理在课程结构梳理时的应用 案例：《投诉处理技巧》课程结构梳理 练习：《团队合作》课件结构梳理 三、思维导图在授课思路设计时的应用 案例：《投诉处理技巧》课程思路梳理 练习：《团队合作》课件思路梳理 第四章：增体验 案例对比：这样的培训怎么样？ A:常见企业内训模式 B:跨国公司培训 引导式培训设计要点（可结合学员讲授课件进行一对一优化辅导） 练习：激发兴趣——兴趣开场设计 案例练习：提供信息（有效引导、互动的设计） 加工处理 得出结论 练习：进行关联——课程结尾设计 第五章巧授课第三天辅导内容（可选） 综合演练（结合学员讲授课件进行一对一优化辅导）