《TTT：培训需求分析与设计》（高阶） 课程大纲.docVIP

培训需求分析与设计 课程背景： “外来的和尚不好念经”已经成为企业培训的痛疾：引入大量的外部讲师授课后，企业越来越感觉是“隔靴搔痒”，这些培训无法触及本企业业务实际；经理层和员干员工听了太多的“可乐大战”这样的经典案例、熟稔了“蓝海战略”等一个又一个管理流行语，可是企业内部知识和经验却丝毫没有沉淀。 在诸如GE60%以上。现在越来越多的中国企业也开始意识到，企业内部知识和经验传递的重任，必须由企业“内部讲师”来承担，从而才能够将企业独特的价值沉淀并传播出去。企业知识是火种，内部讲师是传承火种的火炬。把隐性知识显性化，显性知识结构化，是内部讲师传播这些知识火种的使命。 内部讲师培养不是“焰火工程”，不能一蹴而就，更不是昙花一现，需要长远规划、分步实施，打造为企业的“长效工程”。 如何承接公司战略要求，使传统的培训工作向学习工作转型？ 如何挖掘业务部门需求，使学习工作更接地气，培训计划不再闭门造车？ 如何跳出“培训”看“学习”，摆脱“有问题就培训，要培训就上课”的魔咒？ 如何推动现有的内训师队伍发挥更大的价值，为公司的业务战略发展做出贡献？ 如何进一步提升自身在学习领域的专业性，实现个人职业的更大发展？ …… 学员收益： 学习和掌握系统化学习方案设计环节的关键知识，包括：认知理论、学习风格理论、成人学习理论； 通过练习相应的工具，掌握业务问题分析、识别管理需求和学习需求评估的方法，并能对其进行数据对比分析； 掌握将学习需求分析的结果转化成学习方案，匹配不同学习方案的技术。 课程时间：2天，6小时/天 授课对象：培训管理人员、有2年以上授课经验的内训师 课程特色： 融合ASTD（美国培训与发展协会）最新研究成果，按照修订后的教学系统设计（ISD）步骤，根据企业培训师成长路径，分三阶段培养； 确保学员从“知道”到“会用”：除课程设计包含大量示范、练习以外；另开通社交学习平台，与学员建立课后持续交流学习的平台； 本课程为第三阶段课程，重点在于提升培训管理员与内训师的分析咨询能力。 课程大纲 第一讲：看穿培训真面目·了解“培训”演进 从无到有，培训演进史 1、人类文明延续的根本——“代代相传” 2、心理学派对不同阶段学习形式的影响★ 案例：基于行为主义理论的课程 案例：基于认知主义理论的课程 案例：基于建构主义理论的课程 二、去芜存菁，培训到学习 1、《第五项修炼》修炼什么？ 讨论：被人诟病的培训问题 2、跳出“培训”看“学习” 3、培训与学习最终的目的 三、因时而变，教学系统设计（ISD）在WLP领域的变型★ 新旧ISD的模块变化 案例：多种教学设计方法论的融合 第二讲：识需求者为俊杰·挖掘需求/分析 一、需求分析的价值 提升培训者在组织内的影响力 讨论：减少组织内的培训抵触现象 二、需求收集 案例分析：这个培训做不做？ 1、三种需求种类及相互的关系 根据绩效差距 根据工作任务 根据岗位标准 2、常见的需求采集手段 练习：访谈技术★ 实地观察 调查问卷 其他数据收集方法的优缺点比较 案例：需求收集时的关键点 三、需求分析★ 案例：来自维修部门的培训需求 基于绩效差距的具体情景分析模型 练习：《情绪压力管理》课程问题分析 四、需求评估 贯穿学习始终的“评估” 练习：形成需求调研报告 第三讲：多形式各显神通·设计学习活动 一、设计学习活动的原则 二、部分学习活动示例、操作要点及适用范围★ 案例：行动学习 案例：世界咖啡 案例：跨界学习 案例：学习路径图 案例：E/M-Learning 案例：社交学习 综合练习：根据上一章需求调研报告练习，进行学习方案设计