国立成功大学医学院附设医院病人权利与配合事项.PDFVIP

國立成功大學醫學院附設醫院 病人權利與配合事項 一、病人權利 （一）公平醫療 本院提供優質及公平的專業醫療服務，不會因為您的性別、年齡、宗教、 種族、國籍、身分或其他特質之不同而有差別待遇。 （二）專業識別 本院醫事人員 均佩戴識別證，若未佩戴識別證者，您可以拒絕其所提供之 醫療服務。 （三）醫療參與 本院醫療人員為您進行診斷與治療時，會主動向您或家屬說明解釋病情、 主要檢查資訊、治療方針與照護計畫、替代性治療、預後情形、可能產生 的風險等。 我們鼓勵您參與醫療過程及決策，您有權在聽取相關檢查及治療的利益與 風險之後，選擇接受或拒絕該項檢查或治療。我們尊重您尋求第二意見的 權利，您不必擔心影響到原有的醫療服務品質。 （四）醫療說明 若您對本院醫療人員所提供之醫療服務有任何不清楚之處，我們非常鼓勵 您發問、要求說明，若需其他語言服務，我們將協助處理。 （五）知情同意 若您需要接受手術、侵入性檢查或治療、麻醉、輸血或高危險治療，本院 醫師會先說明該項處置的原因、成功率、可能的併發症、副作用及風險、 替代方案等，之後我們會請您簽具同意書。若病人失去意識或無法表達意 願時，我們會向法定代理人、配偶、親屬或關係人說明並取得同意。只有 在取得同意後，我們才會進行上述檢查或治療。但按醫療法規定，情況緊 急者則不在此限。 （六）隱私保護 本院對於您及您的病歷資料，均依法善盡保密義務。其他人士只有在符合 法規或獲得您的同意下才能知悉或檢閱您的病歷資料。如果是研究所需， 必須依法通過本院相關委員會之審查，以保障您的安全與隱私。 如果您不願意讓特定家屬知悉您的病情，請事先告知醫護人員，本院將在 合乎倫理法律的範圍內予以尊重。若您不願意讓訪客查詢住院訊息，我們 亦將妥善處理。 （七）安寧療護 依「安寧緩和醫療條例」，末期病人有拒絕施行心肺復甦術及選擇安寧緩 和醫療的權利。 每位成年人均可以主動要求簽署「預立選擇安寧緩和醫療意願書」包含不( 施行心肺復甦術)及「醫療委任代理人委任書」，預先指定代理人，在您無 法表達意願時，可以由該代理人代替您簽署或參與相關之醫療決定。如果 您的意願改變，您可以隨時以書面撤回。 （八）器官捐贈 為使有限的生命可化為無限的大愛，如果您有器官或組織捐贈的意願，歡 迎洽詢本院社工部或移植小組。諮詢專線：06-2353535 分機2751 、3640 、 3641 。 （九）臨床試驗 如果您對本院執行中之臨床試驗有興趣，可於本院網站首頁 .tw/→各科資訊網 (右側 )→卓越臨床試驗與研究 中 心 → 案 件 查 詢 ， 或 直 接 進 入 .tw/esoc/general_case_list.php ，查詢本院執行中臨床試驗 計畫及聯絡電話。您亦可洽詢本院臨床試驗中心 : 06-2353535轉 4289 ，獲 得臨床試驗相關資訊。 （十）有權拒絕 本院為教學醫院，為促進醫學教育，培養優秀之醫療人員，懇請您惠予配 合相關之教學活動。 您有權利拒絕任何與治療無關之檢驗、測試及研究等相關活動。您的拒 絕，並不會影響到本院醫療人員對您的服務態度及所提供之醫療品質。 （十一）意見反應 如果您對於本院之服務有任何意見反應，您可以透過以下管道向本院提 出，我們將有專人提供服務： 1.申訴專線： 06-2766668或院內分機： 6668 。 2.電子信箱： hospital@.tw 。 3. 填寫意見表後投入「院長信箱」。 二、病人配合事項 （一）配合治療計劃 1.請您配合醫療團隊的治療計畫，包括藥物、飲食、運動及復健等項目， 並應將病情、病史、藥物過敏史及是否正在使用其他醫療方式等重要 資訊，詳實告知醫療人員。 2. 為維護您的權益與健康，請勿接受不明人士推銷之醫療食品或藥品。 3.您在醫療決定之前應了解拒絕或接受治療後可能造成的風險。 4.若醫師認為病情不適合出院，而您堅持出院時，依醫療法之規定，須 請您填具自動出院書。 5.因病情狀況，經醫師判定適合出院或轉床時，應請配合。 6.您應尊重專業，不應要求醫事人員提供不實的資料或診斷證明。 7.您應遵守本院暨健保的相關規定。 （二）感染管制