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基于敏捷思想重量级IT项目管理框架思考摘 要:重量级IT项目具有高度复杂性和不确定性,以过程为基础的项目管理需要借敏捷方法加以改进。本文以阐明IT项目的复杂产品系统特性为起点,从复杂产品系统的模块化及分解入手,讨论了IT产品的动态形成过程,提出了一个基于敏捷开发过程的重量级IT项目管理框架。以提升重载方法开发效率、提高产品质量为目的,探讨了复杂产品分解的随机Petri网概念模型、柔性团队行为模型、重载方法适度规范集以及基于知识转移的敏捷开发过程,并提出了若干管理对策。 关键词:IT项目管理;敏捷思想;管理框架;柔性团队 中图分类号:F407.67 文献标识码:A 文章编号:1003-5192(2010)02-0032-05 A Heavy Weight IT Project Management Framework Based on Agile Theory CHEN Jian-bin, FANG De-ying, SHI Tong (Business College of Beijing Union University, Beijing 100025, China) Abstract:The heavyweight IT projects have so high complexity and uncertainty that the traditional process management method should be improved. In this paper, the attribute of complexity product system(CoPS) of IT project, the modularity of CoPS and its decompose, the dynamic process of IT product development have been discussed, then a heavyweight IT project management framework based on agile theory was proposed. It contains some models such as the concept model on stochastic Petri net for complex IT product decomposition, the behavior model for flexible team, just enough set of heavyweight method and the core process of agile development base on knowledge transfer. This framework can reflect the trend of traditional IT development method changing to agile method, and can to provide a basic management rule to improve the development efficiency and the quality of IT product. Key words:IT project management; agile method; management framework; flexible team 1 引言 软件危机推动了软件工程思想成熟,20世纪80、90 年代,软件项目开始使用可重复的规范过程,产生了以质量管理为核心、以软件工程理论为基础的严格有序的过程管理理论体系。软件项目被定义为一个有序的、可重复的、可度量的、可严格控制的过程。SEI的CMM模型是这一阶段过程管理思想的结晶,而且成为一套适用面很广的通用过程实践标准。但是,CMM及与其类似的ISO9000、SPICE等通常被认为是重载(Heavy Weight)过程,其出发点是为使软件项目能应对不可预知的变化,采取繁复的管理工作抵御风险。CMM 重视系统性、制度化、文档化和度量,强调提高过程的可靠性、可见性、可预测性和可管理性,实施CMM要求组织在过程制度化建设上付出大量努力。重载过程的工作集中在防止和跟踪错误上,大量工作流程的制定,是为了保证项目不犯错误,因此,软件过程越来越复杂,越来越庞大,重载过程的繁文缛节、组织臃肿、办事低效、形式主义等等副作用越来越明显[1]。重载方法与IT产品及其开发过程特性的矛盾日益明显,快速变化的外部市场环境也向传统的软件工程管理理论提出挑战。人们对软件过程的认识日渐深刻:软件过程不是混沌的、随机的、即兴的