- 1、本文档共93页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
管理者角色认知
讲师:董海滨(常驻青岛)
日期:2015年5月
电话管理是什么?
美国西部火车相撞和小男孩剪裤子的故事
管理的经典定义:
管理是指在特定的环境下,管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能,整合组织的各项资源,实现组织既定目标的活动过程。
彼德.德鲁克的定义:
管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。
斯蒂芬.罗宾斯的定义:
同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程。这一过程体现在计划、组织、领导和控制的职能基本活动中。
管理是什么?
张瑞敏的定义:
管理就是借助于企业资源,结合部署的智慧和力量,完成组织的任务和目标。
管理的职能:
(1)计划:确定发展目标,制定战略,制定短期目标和经营计划。
(2)组织:整合资源完成计划,决定怎么做,由谁去做。
(3)领导:指导和激励所有参与者,提供支持,解决冲突。
(4)控制:对活动进行监控,以确保其按计划完成。
斯蒂芬.罗宾斯对管理的定义:
同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程。这一过程体现在计划、组织、领导和控制的职能成基本活动中。
管理不仅要使活动达到目标,而且要做得尽可能有效率。
无效率和无效果,或者是通过牺牲效率来取得效果,都是低水平管理。
管理最可悲的事情就是,高效率的完成了公司不需要的事,而耗尽了公 司的资源,错失了发展的机会。
首先了解企业
企业管理系统六大模块
战略
实习生培训
激励
计划
组织
流程
目标
组织决定流程OR流程决定组织
案例:华为核心业务流程
案例:华为核心业务流程之间的关系
中层干部学习地图
1.集团公司领导力发展的六个阶段
2.独立公司领导力发展的三个阶段
3.领导梯队转型的三角模型
个人贡献者
(管理自我)
工作理念
通过个人能力完成任务/高质量的技术或专业化工作/遵行公司的价值观
时间管理
遵守考勤—按时上下班/按时完成任务—通常是短期的时间安排
工作技能
技术或业务能力/团队协作能力/人际关系/合理运用公司的工具、流程和规则
部门经理
(管理他人)
工作理念
重视管理工作,而不是凡事亲力亲为/通过他人完成任务
时间管理
部分时间用在管理工作上
领导技能
目标管理/工作计划/知人善任/分配任务/激励员工/教练辅导/绩效评估
部门总监/副总(管理经理人员或职能部门)
工作理念
大局意识,长远思考/开阔视野,重视未知领域/管理工作比个人贡献重要/重视其他部门的价值和公司整体利益
时间管理
主要精力用在管理工作上/花时间学习本专业以外的知识
领导技能
基于公司战制定部门战略/获得公司资源并调配资源/领导部门的管理变革/选拔人才担任一线经理/为一线经理分配管理工作/评估一线经理的进步/教练辅导一线经理/超越部门,全局性考虑问题,有效协作
总经理
(管理公司或事业部)
工作理念
从赢利的角度考虑问题/从长远的角度考虑问题/推动公司变革与转型/在长期与短期之间寻找平衡点,并有效执行/倾听利益相关方的意见
时间管理
花更多地时间分析、思考和沟通
领导技能
制定业务战略规划/平衡长期目标和近期目标/把业务部门与其他部门联系
起来/选拔和培养领导人才/公司内外部关系维护/敏锐地意识到各部门利益
点、有效沟通/对支持性部门的欣赏和支持
4.独立公司领导梯队模型
★兼顾个人与团队
目标管理
工作计划
知人善任
分配工作
激励员工
教练辅导
绩效评估
时间管理
★关注管理工作和其他领域
基于公司战制定部门战略
获得公司资源并调配资源
领导部门的管理变革
跨部门协作与沟通
选拔和培养人才
分工与合理授权
评估和激励下属
对下属教练辅导
★战略思考
洞察市场机遇与风险
制定业务战略规划
平衡长期目标和近期目标
把业务部门与其他部门联系起来
选拔和培养领导人才
公司内外部关系维护
敏锐地意识到各部门利益点、有效沟通
对支持性部门的欣赏和支持
部门经理
部门总监/副总
总经理
中层干部梯队划分
基于拉姆·查兰的领导梯队理论(Leadership Pipeline),结合中国企业发展现状与干部梯队特点,可将企业中层干部分为两个层级。
部门经理级: 有多名下属,下属为一般管理人员。
部门总监(副总)级: 管理多个部门经理或职能部门,直接下属是部门经理和主管。
在岗期
(成熟期)
新任期
(成长期)
后备期
(准备期)
在岗期
(成熟期)
新任期
(成长期)
后备期
(准备期)
部门经理级
部门总监(副总)级
梯队
匹配课程
主要内容
培训方式
课时
新
任
期
《管理者角色认知》
管理的本质、部门经理角色定位
面
您可能关注的文档
最近下载
- 干部选拔任用制度问题调查问卷.doc
- 平台+模块、课证融通课程体系(源文件可编辑).pptx
- The Mummy: Tomb of the Dragon Emperor《木乃伊3(2008)》完整中英文对照剧本.docx VIP
- 新粤教版B版信息技术八年级下册全册同步课件.ppt
- 《采购风险管理》课件.pptx VIP
- 全国十省市2024年中考英语真题试卷含答案.docx
- 小学四年级下册数学期中测试卷及答案【网校专用】.docx
- 2023年副主任医师(副高)-职业病学(副高)历年考试真题试卷摘选答案.docx
- 2024行政执法考试试题与答案.pdf VIP
- 电导率仪仪器验证方案电导率仪仪器验证方案.pdf
文档评论(0)