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产品经理3000问 ｜做产品的过程中 ，你可能遇到这些问题 有时候 ，我们觉得问题无法解决 ，可能 我们不能正确认识问题的关键所在 ，也可能 我们的方法 、技巧不对有关 ，还可能 我们看待问题的方式有关。这一次 ，让我们跟随起点学院金牌讲师团的 导师黄喆老师 ，看看他会给我们一些什么样的解决方案。 Q71.产品升级时 ，线上线下都要进行大规模调整 ，在这种不稳定状态下 ，如何来做产品的升级 开发 ？ 问题背景 ：公司要升级针对销售展业工具A PP ，且业务系统 客户关系管理系统均要进行大 规模的采购更新换代 ，涉及一系列且漫长的需求分析、开发等 ，包括线下的业务流程 管理 制度一并要做进一步完善 ，在这种如此不稳定的状态下 ，线上线下都在变 ，如何来做产品升 级开发呢 ？ 答 ：互联网节奏很快 ，所以变才是永恒的 ，不变是不可能的。 谈到产品升级开发 ，可以去网上找找张小龙关于微信产品的ppt 。其中 ，有讲到他们的微信版本的升 级规划只能做到很短的时间。即这个版本发布了 ，收集了意见 ，拿到了反馈 ，然后才制定下一版本 的规划。所以这是一个非常高效的节奏。大多数互联网产品也是类似的 ，由于本身的业务发展 市 场的变化都很快 ，所以无法像传统软件的开发。 如何做产品的升级开发 ，升级意味着之前已经有一个版本了 ，而这个问题想问的应该是从0到1的 过程。 在0到1的这个阶段中 ，它的关键是能否很快加速地完成到1的结果。找到哪些功能 需求是最核 心的 ，先实现这些东西 ，再去验证。如果验证结果不好 ，说明发展的方向可能是有问题的 ，就需要 做调整 ，赶紧去验证另外一个方向。在此过程中 ，产品经理一定要注重与团队成员的协调沟通 ，让 团队成员明确产品处于0到1的阶段 ，调整好包容 勇于不断试错心态。 从1到100的 ，则是已经确定了产品的方向 ，其重点转为如何做增量 ，如何做得更好 ，其节奏则更加 稳固 ，此时 ，需要调整心态 ，如何解决剩余的问题 ，不稳定的状态时很正常的 ，这种不稳定实际上 不是颠覆上 ，而是微创新。 做产品为什么大多数时候是微创新 ？因为用户对该产品已经形成了习惯 ，若产品改进过大 ，容易造 成产品的动荡 ，用户会流失很快 ，应该是小步调整 ，采取“小步快跑 ，快速迭代”式的微创新。所以 要区分0到1的过程 1到100的过程 ，0到1的过程可以是开放式颠覆式的全新模式全新场景的尝试性 开发 ，而1到100则是小步快跑 ，快速迭代”式的微创新。 从操作层面应对实际的功能 需求 ，拆解的功能点一定要小 ，在0到1的过程 ，将每一个功能点拆解 得更小 ，用尽可能短的时间去验证 ，降低拆解验证功能的成本 提高可控性 （第一个版本一定是很 重要的 ），例如一周之内甚至是2~3天解决某一功能。 在产品开发升级过程中 ，最根本的方法是让团队形成共识 ，让团队成员树立拥抱变化的意识 ，用更 好的心态去应对变化。 Q72.产品经理如何对自己的职责进行定位 ？ 问题背景 ：入职职位是产品经理 ，但工作半月后其实一直做的是运营工作 ，甚至最近还写上 了代码。整个工作下来 ，发觉只有将运营部门的活动策划文案转化为成型的产品之外 ，没有 其他与产品相关的工作了 ，这种情况怎么办 ？ 答 ：这个问题究其原因是对产品经理的定位存在疑问与不解而产生的。 对于一个完整的产品经理 ，虽然公司可能有专门的运营岗位 ，但运营也是产品经理工作的重要组成 部分。 对于刚入职的产品经理 ，半个月内做运营是很正常的情况 ，应该变得更加有耐心 ，更加深入地去熟 悉所做的工作 ，从产品的角度去掌握产品 ，了解研发等各个过程 ，有意识地去与开发等人员沟通 ， 扩展自己对产品各个维度的了解。 不要把产品经理的职责定位为设计 ，而应该是多方面的。从产品经理的定义可知 ，在产品从无到有 的过程中 ，产品经理都要去实现各环节 ，包括运营、市场、财务、法律、售前、售后等 ，方方面面 都需要去辅佐与跟踪 ，都可能要去做。 只有当掌握有关产品的每一个环节 ，对产品的把握 理解才能更深入 具体。所以不存在怎么做的 问题 ，应该是对于刚刚转型或步入产品经理岗位的童鞋来说 ，每一件工作你都需要花心思去体验 判定 ，每一项工作是很好的积累。 Q73.非产品的岗位职称对以后走产品路线是否有影响 ？如何选择转岗或者跳槽 ？ 问题背景 ：当初进入公司的时候是UI岗位 ，部门领导人也知道我是打算熟悉产品岗位的 ，所 以现在处于从前期需求到后期设计 ，都是一个人完成的状态 ，过程中汇报一下 ，公司也一直 在招产品 ，应不应