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1 经济衰退时，最可能发生下列哪一种情况？ 投资将减少 5 金融产品： 在一级市场上发行，在二级市场上交易 8 保险在工商业界的主要职能是：承担风险，因而鼓励提高效率和生存能力 9 您的客户是名贵肥皂的进出口商，向美国销售香皂并从美国购买松香肥皂来中国销售，下列哪一项是正确的？ 如果人民币相对于美元坚挺，则进口有利，出口不利。 11 当保险人承担的风险较高时，通常会导致：客户支付较高的保费 13 签订再保险契约合同的双方当事人是：保险人和再保险人 14 一般来说，下列哪一项会被列为经纪人提供的基本服务之一？协助客户进行索赔 15 决定保费费率的主要因素应该是：实际成本的确定 16 下列哪一项最能说明精算师在保险业中扮演的角色：分析损失统计资料 18 卓越保险公司正在考虑利用电话服务中心来处理新业务和索赔。下列哪一项对这种方式的优点描述得最确切？ 电话服务中心是一种快速搜集资料的手段。 19 哪一份保单最适合有昂贵的蓄水箱、洗澡间、淋浴间和地下室的客户？保单3 20 对于把住宅中的一个房间出租给临时客人的住宅所有人，保单 3 适合他吗？适合 21 哪份保单最适合度假性住宅？保单3——因为没有任何居住要求 22 暂保单提供临时保险保障。暂保单应该： A：详细说明暂保保险期间 B：详细说明任何特殊限制条件 C：详细说明保单的主要条款与条件 上述所有各项 23 可变资料（如将要投保的财产）被包括在保单的下列哪一部分中？一览表 24 下列哪一种保险文件包含“理赔依据”？保单条文 25 下列哪一项最能区分除外条款和条件条款？除外条款消除或减低保险保障；条件条款向被保险人施加义务 34 在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要？当您需要从客户那里获得信息时 36 下列哪一项或哪几项可用作搜集客户反馈的措施？ A：客户投诉 B：电话随访 C：研究调查 上述各项 41 确定新保险产品的价格很难吗？是的，因为缺乏历史数据，无法对索赔进行预测 43 职业损失补偿保险为下列哪一种情况引致的索赔提供补偿？ 被保险人或雇员未履行职业义务 47 假如您是某个保险公司的经理，该保险公司提供电子设备保险。某个平面设计及软件开发公司的办公场所位于热带地区且未安装空调。他们正在考虑通过你公司的电子设备保险为其电脑硬件提供保险。他们已经向您询问过该保险保单的条款和条件。电子设备保险保单将下列哪些原因导致的故障除外： ? 维修 ? 病毒 ? 空气条件，潮湿 ? 不当操作 您应该告诉客户你公司电子设备保险保单中的下列哪项？ 高温和潮湿导致的硬件故障不属于保险责任范围 48 意外损害保单通常不包括：内乱 50 意外伤害保险包括：电脑犯罪、绑架和勒索，以及在公务旅行期间发生的意外事故 51 不属于物质损害保险但对物质损害保险起补充作用的保险是：营业中断 55 就电脑保险而言，下列哪一项对当前情况的描述最确切？ 电脑保险被包括在绝大多数一揽子商业险保单之中，通常为硬件设施的损失或因为硬件 设施的损坏导致的数据重建费用提供保险 57 某组织最近向某些客户交付了大量的货物，而这些客户似乎由于濒临破产而无力付款。哪一种保险是为涵盖这种损失而设计的？信用保险 59 李女士拥有多幅珍贵画作。她的保单为未指定作品规定了5000澳元的单次限额。李女士为一幅画确定为价值1500澳元，但未指定其它画作的价值，她的保单规定有每幅画作1000澳元限额。所有画作均失窃。李女士最多可获多少赔偿？ 5000澳元 61 在决定接受什么风险时，核保人的第一资料源通常应该是：公司指引 65 “风险管理”的最佳定义是：监控和管理某个组织中存在风险的过程 69 委任安全负责人、进行消防演练和安装消防设备是下列哪方面的例子？ 风险改进措施 71 下面哪一项对保险人的基本职能描述得最确切？根据可用的数据确定核保条件和保费 73 下列哪一项是最有可能导致投保申请被拒绝的原因？提供的索赔记录不能令人满意 75 客户申请办理家庭财产建筑物保险。该客户具有令人满意的索赔记录，房子是自己居住的，并且位于不错的地段，有全天候消防队服务。只根据该资料，客户的申请可能最好归类为：符合优质风险特征的投保申请 76 “终止损失契约”指：限制原保险人的损失比例的契约 82 琼斯先生刚刚把家从城西搬到城东。他向你公司投保了三辆机动车。他刚刚打电话通知你他变更了住址。 由于琼斯先生变更了自己的住址，你公司要求你对他的保单条款与条件进行复查。这是因为： 与他先前居住的地区相比，他新搬入的地区可能是一个风险更高的地区 83 下列哪一项是合同存在的条件？ A：支付费用或正式的某种形式的价值交换 B：合同目的的合法性 C：达成具有法律约束力的协议的意图 上述各项均是必需的 8