导购攻心技:顾客说便宜点吧,这么回答准没错.docVIP

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  • 2017-08-20 发布于北京
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导购攻心技:顾客说便宜点吧,这么回答准没错.doc

导购攻心技7:顾客说便宜点吧,这么回答准没错! 一般顾客都是进门就问:“这个多少?”   导购:“1888”   顾客:“便宜点吧!”   很多顾客连商品都没看完,只是看了个大概。顾客没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏!介绍商品,让顾客心动!   如果看完商品了,也喜欢了,怎么谈价格呢?   ×【错误话术】   我们经常听见这么一句话:   版本1:“你少买件衣服就过来了。”×   版本2:“少抽两包烟就过来了!”×   版本3:“少去打麻将放两个炮就过来了。”×   版本4:“少化两次妆就过来了。”×   这是我们常听的,或者常说的,但却是非常错误的!   ×【错误理由】   因为让他想到痛苦了!   烟民少抽一根烟他都难受,更别说两包了!打麻将最恨的就是放炮,更别说多放两炮,女孩子少化两次妆更不可行,她宁可呆在家里不出去,也不要不化妆出去!这些统统让他们觉得很痛苦。   √【参考话术】   我们把这些痛苦变成快乐!   tips 1   第一个技巧就是常用的周期分解法!   版本1:“小姐,一扇门卖2000块钱,假设它只管5年,其实根本就不止,是不是?一天才花一块一毛钱,非常实惠了!”   版本2:“美女,这么漂亮的墙纸卖380元一卷,用那么多年,一天才花几毛钱,物有所值啊!”   tips 2   这是最常用的。下面说一招不常用的!   用“多”取代“少”!   什么意思呢?   这么说:   版本1:“就当您多抽了两包烟。”   版本2:“就当你打麻将多赢了两次。”   版本3:“就当您多去了两次美容院。”等等。   ▼▲ 招数解读 ▲▼   让他想到快乐。烟民多抽烟快乐吧,美女多去美容院快乐吧。麻友多赢钱更快乐!   这样我们避免了痛苦,向往了快乐。   你说的时候他想到的是快乐!心情当让开心,那么就没那么难销售了。

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