广东某电动车企业产品三包规定.docVIP

保修条款 为了切实保护您的合法权利，完善产品质量民事责任制度，便于履行三包义务和承担责任，请您妥善保存维修卡，凭卡及购车发票可以到售车单位得到三包服务。 一、三包原则 1、在您购车时，有权向销售人员要求提供正确的使用方法和维护事项，提供有效的发票和维修卡及维修单位，地址，联系电话。 2、用户应按产品使用手册正确操作使用。凡因制造质量原因导致发生性能故障，根据《中华人民共和国产品质量法》。《中华人民共和国消费者权益保护法》及国家有关产品三包规定，由本公司各代理履行三包义务： 三包期内的免费服务内容 表一：主要部件“三包”期限 名称 三包期限 折旧率/日 性能故障情况 备注 整车 0.5% 线束短路或断路；插接件接触不良；电源锁坏；续行里程严重不足 符合整车退货、换货相关条款，因蓄电池、充电器影响整车性能的应单独更换，更换后应与整车匹配。 电机 无刷 年 0.2% 轴承破碎；轮毂外壳开裂；线圈烧毁；磁钢脱落；卡滞或有严重异常声音；不能正常运转的其他故障； 铅酸电池 1年 0.%, 以购车日起算，6月内换新， 电池外壳龟裂；漏液；容量不足60% 充电器 1年 0.3% 短路或断路；有异常声音；充电不足或不充电；保险丝断；指示灯不转换；灯不亮；无法充电；不能正常使用； 控制器 1年 0.3% 短路或断路；烧坏；飞车；相关保护功能失效； 车架、前叉、车把 2年 0.% 自然开焊；脱焊；断裂；关键部位裂纹；前叉断簧 人为破坏开焊或使用不当造成损坏的不予以更换。 车圈、轮毂 年 0.2% 扭曲断裂； 人为损坏或使用不当不予以更换。 表二：零部件“三包”期限 名称 三包期限 折旧率/日 性能故障情况 备注 开关总成年 0.% 失灵。? 显示仪表年 0.% 失灵、无法显示。 飞轮、链条 年 0.% 打滑、断裂，飞轮卡滞。 曲柄 1年 0.% 断裂。 前后轴年 0.% 轴承、钢碗磨损，无法骑行。 转把、断电刹把年 0.% 因制造不良发生性能故障且无法修复。 外胎 2个月 0.5% 出现自然断裂现象可更换。 朝阳、正新胎属国家免检产品厂家不予更换。 内胎 20天 0.5% 由于漏气、沙眼等问题而引起的漏气可更换。 擅自修补过、朝阳、正新胎属国家免检产品厂家不与更换。 电镀件 六个月 0.5% 车把、衣架、支梯、护杠出现电镀层起泡、大面积脱落现象的予以更换 生锈的不予更换。 前后轴、飞轮 六个月 0.5% 不运转的予以更换。 鞍座 三个月 0.2% 表皮破损的不予以更换。 油漆件 六个月 0.5% 大面积脱落、龟裂现象均予以更换。 人为破坏的不予以更换。 减震器 六个月 0.5% 使用中爆镀、折断均予以更换 轮盘、涨闸 六个月 0.5% 出现电镀大片脱落、破损，刹块断裂、破碎予 以更换。 其余零部件 0.2% 发生非人为损坏影响正常使用（不含所列易损易耗品） 不属“三包”的范围及内容 1、 用户未按“使用说明书”的规定使用保养及调整造成的故障。 2、 用户不遵守使用规定而引起的故障。 3、 用户保管不当或意外事故造成的故障。（撞击，超负荷及化学腐蚀等造成损坏非承担“三包”责任的修理者拆修造成损坏的；出售后外观损伤的；因不可抗力造成车辆损坏的；车闸闸保险丝后视镜内外胎特别提示、涉水的规定车辆雨天经过积水路面或平时趟水行驶时，涉水深度不得超过后轮（电机）半径，在洗车时不要用水枪喷洗。用户违反此规定，导致电机进水，内部线圈短路，磁钢脱落或控制器进水短路，将不享受质量保证服务。、严重超载的规定 由于用户超载造成整车或零部件的损坏或丧失使用功能的，将不享受质量保证服务。