激励员工的几项办法.docVIP

第一章? ???积极心态第一节、PMA定律PMA黄金定律人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了极大的差异！很小的差异就是所持的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。我们必须面对这样一个奇怪的事实：成功卓越的人少，失败平庸者多。成功卓越的人活得充实、自在、潇洒，失败平庸者过得空虚、艰难、猥琐。生活中，失败者平庸者多，主要是心态有问题。遇到困难，他们总是挑选容易的倒退之路。“我不行了，我还是退缩吧。”结果陷入失败的深渊。成功者遇到困难，仍然保持积极心态，用“我要！我能！”“一定有办法”等积极的意念鼓励自己，于是便能想尽办法，不断前进，直至成功。爱迪生在几千次失败的试验面前，也决不退缩，最终成功在发明了照亮世界的电灯。因此一个人能否成功，关键在于他的心态。成功人士与失败人士的差别在于成功人士有积极的心态，即PMA（PositiveMentalAttitude）。而失败人士则习惯于用消极的心态去面对人生。消极心态，即NMANegativeMentalAttitude）。有这样一个故事：塞尔玛陪伴丈夫驻扎在沙漠的陆军基地里。丈夫奉命到沙漠里去演习，她一个人留在小铁皮房子里，热得要命。无人可以聊天----身边只有墨西哥人和印第安人，而他们不会讲英语。她非常难过，写信给父母，说要丢开一切回家去。她的父亲回信只有两行，却永远留在她的心中，完全改变了她的生活。? ?? ???两个人从牢中的铁窗望出去，一个看到泥土，一个却看到了星星。? ?? ???她一再读这封信，非常惭愧。她决定在沙漠中找到星星。塞尔玛开始和当地人交朋友，他们的反应令她吃惊，她对当地的纺织、陶瓷表示兴趣，他们就把舍不得卖的纺织品和陶器送给她。塞尔玛还研究那些引人入胜的仙人掌和各种沙漠植物，又学习关于土拨鼠的知识。她观看日落日出，寻找海螺壳，这些海螺壳是几万年以前，这沙漠还是海洋时候留下来的。原来难以忍受的环境变成了令人兴奋、留连忘返的奇景。? ?? ???是什么使塞尔玛内心发生了这么大的转变呢？? ?? ???沙漠没有变，墨西哥人和印第安人也没有变，但她的心态改变了。一念之差，使她把原先恶劣的情况变为一生中最有意义的冒险。并为此写了一本书《快乐的城堡》。她从自己的牢房里看出去，终于看到了星星。成功人士运用PMA黄金定律支配自己的人生，他们始终用积极的思考、乐观的精神和辉煌的经验支配和控制自己的人生；失败人士是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的，他们空虚、猥琐、悲观失望、消极颓废，最终走向了失败。运用PMA支配自己人生的人，拥有积极奋发、进取、乐观的心态，他们能乐观向上地正确处理人生遇到的各种困难、矛盾和问题。运用NMA支配自己人生的人，心态悲观、消极、颓废，不敢也不去积极解决人生所面对的各种问题、矛盾和困难。有些人总喜欢说，他们现在的境况是别人造成的，环境决定了他们的人生位置。这些人常使他们的想法无法改变。但是，我们的境况不是周围环境造成的。说到底，如何看待人生，由我们自己决定。纳粹德国某集中营的一位幸存者维克托燺弗兰克尔说过：“在任何特定的环境中，人们还有一种最后的自由，就是选择自己的态度”。马尔比燺D燺马布科克说：“最常见同时也是代价最高昂的一个错误，是认为成功有赖于某种天才、某种魔力、某些我们不具备的东西。”可见成功的要素其实掌握在我们自己的手中。成功是运用PMA的结果。拿破仑燺希尔告诉我们，我们的心态在很大程度上决定了我们人生的成败：?? ?? ?? ?我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们；?? ?? ?? ?我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们；?? ?? ?? ?我们在一项任务刚开始时的心态就决定了最后将有多大的成功，这比任何其他因素都重要；人们在任何重要的组织中地位越高，就越能找到最佳的心态。难怪有人说，我们的环境——心理的、感情的、精神的——完全由自己的态度来创造。第二节、认识你的隐形护身符我们不能预知生活的各种情况，但我们能适应它。正确的心理态度和良好的习惯会有积极的收获。普天之下，芸芸众生，莫不渴望实现自身的价值，莫不渴望致富，莫不渴望成功。但是，如何捕获成功，通向成功之路的起点在哪里呢？人们都默默寻找。拿破仑燺希尔告诉人们，要想成功，首先应该认识你的隐形护身符。我们每人都佩带着隐形护身符，护身符的一面刻着PMA，一面刻着NMA。那么，心态是如何影响人的呢？按照行为心理学来说，当你有一种信念或心态后，你把它付诸行动，就更能加强并助长这种信念。举例来说，你有一个信念，就是你能够很好地完成自己承担的工作，这时你会觉得在工作中很有信心，你常常这样想，并在实践中想方设法去做好工作，信心就会更强。这就是你的行动加深了你的心态。又比如说你