项目2广播员工作情境.pptVIP

问题： 问题一：请你谈谈这次特殊情况广播的重要性？ 问题二：如果你是乘务长，你会怎样进行这次简短明了还感情真切的广播？ 三、客舱播音的类型 三、客舱播音的类型 迎送致辞：这类型播音主要是欢迎和欢送客人上下飞机常用的广播。要求语言清晰、亲切。 客舱安全介绍：主要对机上安全设备和安全措施进行介绍。要求语言庄重、准确、清晰流畅。 航线及注意事项介绍：这种播音词是客舱播音中最为普遍的需要熟练掌握的广播。要求内容精确无误。 景色风光导入：根据飞行地理情况进行广播，要求信息准确、富有感情色彩。 特殊情况播音：要求镇定、沉稳。在某些特殊情况下要求乘务员具备一定的应变能力进行自编广播。 节日活动播音：现代客舱服务内容丰富多彩。要求播音热情、有感情、有灵活性。 3、航班广播英语常用单词例举 Galley（船或飞机上的）厨房 seat belt安全带 slide充气滑梯(逃生用) survival kit救生用品 water extinguisher 灭火器 dry chemical extinguisher干粉灭火器 Latch栓子 tray table餐桌 smoke hood防烟面罩 waste bin垃圾桶 Grab handle扶手 sink水槽 observers seat观察位(前舱位) Telescopic viewer门孔 soap dispenser给皂器 bassinet（一端有蓬的）婴儿摇篮 Ditching水上迫降 water evacuation水上逃生 land evacuation陆上逃生 Axe斧头（在驾驶舱） trolly餐车 torch手电筒 call button呼叫按钮 air traffic control航路管制 Control tower塔台 operation ﹠ dispatcher签派员 Runway跑道 taxiway滑行道 I.D.L国际日期变更线 Time zone时区 estimated time of arrival预计到达时间 Estimated time of departure (ETD)预计起飞时间 apron围裙 Jet lag 飞机时差综合征 tail wind 顺风 head wind 逆风 crew 机组人员 3、航班广播英语常用单词例举 Infant 婴儿 unaccompanied minor没有家长同行的小孩 Briefing 任务指示 home base 基地 captain机长 clear air turbulence【气】晴空湍流 Air current 气流 Standby地面待命，后备人员 stop-over中站停 layover外站 Refueling stop 加油停留 transit passenger转机旅客Waiting lounge候机室 baggage inspection行李检查 hand baggage手提行李 unaccompanied baggage 托运行李 the customs海关 Quarantine 检疫 immigration 移民局 baggage tag行李标签 Connection 班机接驳 destination目的地 free baggage allowance行李重量限额 general declaration 舱单 load factor载客On-time performance准点率 LOST-AND-FOUND失物招领 Confirmation确定 reissued ticket 重开的票 passenger manifest 旅客名单 wheelchair轮椅 ground staff地勤人员 Take off 起飞 life vest救生衣 nonstop fligh