哈药集团—业绩评价和员工考核final.ppt

* * 管理能力分为计划能力、组织能力、沟通协调能力、领导能力、决策能力和人际交往能力六项指标 指标名称 指标定义 计划能力 科学合理编制及分解各种工作计划，并保证工作计划顺利得以实现的能力 组织能力 能够通过有效调配和整合组织中各种资源顺利完成各项工作任务的能力 沟通协调能力 在涉及多方面工作关系时，能够合理处理和协调，以及在工作流程遇到阻碍的情况下，能够及时了解处理并恢复工作顺畅的能力 领导能力 集结部署的整体力量，共同达成组织目标的能力 决策能力 注重决策前的充分论证；在困难而复杂或者临机处置的情况下，能够充分考虑风险因素，在自己责任范围内，果断、高效地做出明确决定的能力 人际交往能力 在工作过程中能够创造与维护良好的人际环境，与其他员工以及外部人员保持良好交往配合的能力 专业能力包括专业技能、创新能力、研究分析能力、策划能力、问题解决能力、表达能力和数据编制能力七项指标 指标名称 指标定义 专业技能 能够按照要求处理本职位所需要的各项专业工作，并能有效解决工作上发生的专业性问题的能力 创新能力 能够吸取及掌握专业发展的最新趋势，并应用在工作改善及专案革新方面的能力 研究分析能力 对工作所需信息通过多渠道的搜集和整理，以及对专业业务领域的工作内容的钻研和分析的能力 策划能力 对工作方案（营销活动、大型活动等）的策划组织能力 问题解决能力 对日常工作发生的问题点，知道如何分析，并探究其真正原因，提出对应方案的能力 表达能力 书面和口头表达的能力 数据编制能力 能够按照要求对工作信息和数据进行整理编制的能力 德能考核中，每个职位的诚信品德指标内容都是一样的，工作能力指标则根据职位不同而不同。此外，对于不同职位，其诚信品德和工作能力所占的权重不同 指标名称 诚信品德 工作能力 高层管理者 50％ 50％ 中层管理者 40％ 60％ 基层员工 30％ 70％ 工作态度按管理者和员工进行区分，其中管理者态度包括工作责任心、公平公正意识、团队建设、员工培养意识和学习意识五项指标 指标名称 指标定义 工作责任心 能够主动深入理解公司各项政策和决定，并组织下属认真贯彻执行，对本职工作认真负责，能够主动承担工作责任，能够承受较大的工作压力 公平公正意识 对待员工公平公正，不偏不倚，奖罚分明 团队建设 注重对下属的团队建设和凝聚力培养 员工培养意识 工作中注重对下属的培养、培训，能够言传身教，促进员工各方面的不断提高 学习意识 工作中谦虚好学，不断钻研业务知识，努力提高工作技能，并能指导和促进下属员工学习 员工的工作态度分为工作责任心、工作积极性、团队意识、服从意识和学习意识五项指标 指标名称 指标定义 工作责任心 工作中认真负责，能够主动承担责任，能够承受工作压力 工作积极性 工作中积极主动，有时间意识，能够准确及时地完成工作任务 团队意识 工作中具有团队意识，能够不断调整自我以适应工作需要，能够积极主动配合其他员工工作 服从意识 能够从公司整体利益出发，顾全大局，服从公司以及领导安排，遵守公司工作纪律规定 学习意识 工作中谦虚好学，不断钻研业务知识，努力提高工作技能 绩效考核体系中，工作态度指标内容都是一样的（只作管理者和基层员工的区分），工作业绩指标则根据职位不同而不同。此外，对于不同职位，其工作态度和工作业绩所占的权重不同 指标名称 工作态度 工作业绩 高层管理者 20％ 80％ 中层管理者 30％ 70％ 基层员工 40％ 60％ 目录 综述 业绩评价 评价组织和评价流程 评价工具与评价周期 评价标准和量化办法 评价结果运用 员工考核 考核组织与考核流程 考核内容与考核周期 考核标准和量化办法 考核结果运用 例外考核 考核标准中，首先要确认考核关系。根据哈药集团未来的组织特征，我们建议以下的考核关系 基层员工 部门部长 部门副部长 副总裁 总裁 董事会 由上至下 部门部长 部门副部长 副总裁 总裁 由下至上 基层员工 具体来说，新华信建议哈药集团各层级员工在四个方面的考核关系如下 考核对象 诚信品德 工作能力 工作态度 工作业绩 总裁 董事会（70%） 副总裁（30%） 董事会（70%） 副总裁（30%） 董事会 董事会 副总裁 总裁（70%） 所辖部门部长（20%） 所辖部门副部长（10%） 总裁（70%） 所辖部门部长（20%） 所辖部门副部长（10%） 总裁 董事会 总裁办公会 部门部长 主管副总裁（70%） 副部长（15%） 基层员工（15%） 主管副总裁（70%） 副部长（15%） 基层员工（15%） 主管副总裁 总裁办公会 部门副部长 主管副总裁（50%） 部长（20%） 基层员工（30%） 主管副总裁（50%） 部长（20%） 基层员工（30%） 主管副总裁（70%） 部长（30%） 总裁办公会 基层员工 部长（70