浅析影响新护士护理操作的因素及对策.pdfVIP

哈尔滨医药 2007年第27卷第6朗 · 63 · 理，使患者的生理及心理得到全面康复。 雨，要注重自己站、坐、行走式的基本姿态应符合礼仪的表现 1．3．i 礼貌谦逊、和蔼可亲：无论是人院介绍，术前、术后指 形式。特别在与病人交谈上，要注意住姿铬上二与其保持平 导还是为患者做各种治疗、心理护理、健康指导等，护士都必 等。另外，护士还要注意自己住与病人交流时的手势动作。 须恨据不I亩1的对象和患者不同的心理特点，与患者沟通。护 护士住进行各种操作时的动作应准确规范，特别是住抢救危 理实践中．护士与患者交往，应多使用史明礼貌用语，做到七 重病人时，要求护士应做到心中有数， 而不乱，紧张有序， 声：患者初到有迎声、治疗时有称呼声、操作失误有歉声、与 切忌给人手忙脚乱的感觉。护士工作时的动作及优美的体 患者合作有谢声、遇到患者有询问声、接电话时有问候声、患 态，集中体现了护理工作的艺术性，护士的各项操作要达到 者出院时有送声 ]。对患者的称呼要有区别、有分寸，应根 稳、准、轻、快、好。护士若能在进行各项护理操作时做到动 据患者的年龄、职业、身份而选择不同的称呼，切不可以床号 作娴熟、协调、轻巧、准确无误，就会使患者感到心里踏实稳 代称呼。患者人院是建立良好关系的开始，护士要起立，热 定，从而对护士心悦诚服，主动配合并支持护士的工作。 情接待，给患者及家属必要的解说和帮助，出院时，用送别语 护士不仅要有聪慧的头脑和灵巧的双手，更要有一颗善 和患者道别，让患者时时刻刻感受到护士对自己的尊重和理 良的心灵，对患者及护理事业的忠诚，培养高尚的职业道德 解，给人以和蔼可亲的良好感受。 和高尚的情感与情操。护士的人格美是护理职业赋予护士 I．3．2 语音适度，语调柔和：护士与患者交谈时，要注意把 角色的职业特质，体现在护理工作的细微之处。通过护士细 握语言语调的变化，注意身体姿势及眼神等。如果只是说给 心的观察与照料，使患者在和谐的环境中得到治疗，从而促 一 个患者听的话，就要放低声音，面带微笑，使患者感到亲 进患者的早日康复。 }刀、友好，同时避免打扰到其他的患者；如果是面对更多的患 2 塑造护理职业形象美的培养途径 者讲话时则应放大一些音量，但切忌大声喊叫，粗声粗气，这 2．i 树立正确的人生观和价值观：护士的人生观应始终以 会让患者产生强烈的攻击性，对患者的心理造成不良影响。 无私奉献为主旋律，为了患者的健康任劳任怨，以周到细心 因此护士同患者交流时，语调宜柔和适中，增强语言的吸引 的服务，促进患者的身心的健康。 力和表现力，使患者乐于接受，塑造温文尔雅的护士形象。 2．2 加强品德修养，树立高尚的职业情感与情操：要加强慎 i．3．3 准确恰当，表达词意：护士要做到准确恰当的表词达 独修养，对事业的进取与追求，善于培养积极稳定、乐观开朗 意。向病人解释、交代事情或进行健康宣教，出入院指导时， 的情绪与情感，养成坚强的意志品质和宽容豁达的职业个性 应根据患者不同年龄、性别、文化程度以及不同的家庭情况， 品质，在护理实践中磨练自己，不断提高思想认识与品德修 采用适当的语言文字内容及不同的表达方式以求恰到好处， 养的层次。 通俗易懂，避免使用医学术语，不要使患者产生焦虑的心理 2．3 不断提高审美能力，树立美好的职业形象：护士要明确 或误解。护士的语言应以患者的理解和接收为出发点，达到 审美标准，培养审美能力。在护理实践中，要养成良好的职 沟通的目的。 、 业形象，自觉按照护理职业形象美的要求约束自己的言行， i．3．4 委婉含蓄，幽默风趣：护士的语言应注意避免对病人 形成内在美与外在美的最佳组合，从而展示白衣天使的风 直接的伤害和刺激。因此应更多的使用委婉含蓄的语言交 采。 流