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国有企业知识管理及企业文化浅议[关键词]国有企业；知识管理：企业文化内涵；相互关系；企业文化建设 一、知识经济的特征 第一，科学和技术研发日益成为知识经济的基础。“科学技术是第一生产力”这句响彻时代的口号鼓舞着一代又一代人为此努力。第二，信息和通讯技术在知识经济发展过程中越来越处于中心地位，信息化和通讯技术的普及大大降低了组织的运行成本，提高了工作效率。第三，服务业在知识经济当中扮演主要的角色，服务业始终紧跟时代发展的步伐，同时也引领时代的发展方向。第四，人力素质和技能成为知识经济的重要价值资源。人们想立足社会的根本就是是否拥有一定的技能，这是亘古不变的道理。知识经济时代管理的特征表现在两个方面。首先，要求企业对市场的变化做出快速灵活的反应。其次，要求按信息流重建企业，即按知识生产规律重建企业。区别于以往工业时代按物流重建企业。 二、知识共享的转化 知识共享实际就是要企业员工共享企业文化，将企业文化贯穿于企业的生产、经营、管理等各个层面。但是，我们谈知识共享常常面临三大障碍。一是信用体系的缺乏。知识转化的基础不是金钱。而是信用。对于一个机构来说，知识的共享和交流的回报是互惠的，在你困难的时候我帮助你，在我需要你的时候你会助我一臂之力。当这种理念成为企业文化时，所有的员工都愿意贡献自己的知识。同时大家都收益。二是文化中的利己主义。知识共享是一种利他主义的行为，但是这种行为并不带有普遍性。对于知识的拥有者来说，要保住知识的最佳办法不是进行垄断，而是要在已有的知识基础上的创新和发展。三是知识垄断。许多人认为囤积知识可以扩大权力。这种逻辑对个人也许有利，但会对企业极为不利。出于为维护自己的竞争优势或者期望自己的知识在将来可能给自身带来收益的考虑，人们不愿把自己的隐性知识显性化。 要克服这三方面的障碍。关键是要建立形成一种有利于知识共享的文化氛同和机制，使企业员工不仅共享知识，同时共享权力、共担责任。 三、知识管理与企业文化的内涵 (一)知识管理的内涵 上面提到，现代企业管理从某种意义上讲就是知识共享。具体包含两方面的含义，即对信息资源的管理和对人的管理，特别是对人脑中未编码的隐性信息的管理。我们可以从以下几方面认识知识管理。第一，知识管理的核心是知识创新。知识是无边无际的，需要不断的更新与创新才能与企业的发展同步前进甚至是超前发展。第二，知识管理的本质是把知识作为最重要的资源并作为提高竞争力的关键。很明显，知识管理强调的是知识的重要性，如何发挥好知识的作用使其工作的重中之重。第三，知识管理的对象是作为认知过程的信息使用者――人。人是知识的生产者和传播者，管理好人意味着知识管理已经完成了一大半。对人的管理往往又是组织中最棘手的问题。第四，知识管理的职能知识发现、知识需求和知识源匹配、知识运用。知识具有隐性，其本质是直觉、想象力、创新或者技巧，无法清楚说明，不容易被文件化、记录、传播和说明，它存在于人类的心智并在实践和不断实验中学习和积累。因此，发现知识，运用知识是知识管理的重要职能。第五，知识管理的特点是重视知识对创新的贡献、重视科学知识整合和合理流动、重视对知识有效的运用到组织的各个环节。第六，知识管理的对象是信息技术。信息技术的普及从某种意义上讲也是知识积累和知识创新的结果。以上是对知识经济条件下指数管理的简要分析，可以看出，知识管理是企业战略管理的重要环节，它直接关系到企业的前途和命运。 (二)企业文化的内涵 企业文化是管理理论发展的最新综合，是企业在经营过程中所创造具有自身特色的物质财富和精神财富的总和。企业文化可以作为共同的思维和行为方式引导企业克服困难、化解矛盾、统一意志、统一行动、促进企业的健康发展。当今世界上经济与文化融为一体的发展趋势非常明显，企业在市场激烈的竞争中，文化的含量、附加值越来越高。在市场竞争日益激烈的情况下。我们需要发掘自身文化、发挥自身文化的价值，并创造性地将它融人企业的产品设计当中。一些大型知名企业如海尔、蒙牛、IBM、华为都有一套健全的企业文化传播和推广机制，使得每个员工都能按照企业文化的理念规范自己。这是因为文化所带来的执行力有时候远远超出人们的想象。卓越企业是要靠文化来管理的。企业文化是用，文化来提高和升华企业的社会形象。使消费者感受到企业良好的形象之后，对其产品服务产生信赖和依恋，从而表现出企业所形成的核心能力具有扩展性。因此对那些花大力气加强企业文化建设的企业行为是值得肯定的。 四、知识管理与企业文化的相互关系 (一)知识管理对企业文化的影响 企业文化和知识管理的关系是一个多种因素相互作用的复杂过程，它以不同程度的人为、社会、心理和历史渗透方式在组织内部传播，并与知识共享、创新、团队建设等动态地结合在一起。企业