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零售企业如何塑造核心竞争力 内容摘要：随着知识经济时代的到来，企业的关键发展因素和核心竞争力都转向以知识为核心。零售企业也不例外。国外零售巨头在拓展疆域、发展规模的同时,建立和驱动了以专业知识为核心的循环强化模式，本文结合Wal-Mart的发展，介绍和分析了这一模式，期望有利于国内零售企业创造性地寻求建立和发展自身的核心竞争力，在竞争中不断发展和强大。　　 　　关键词：知识经济 零售企业 以专业知识为核心的循环强化模式 核心竞争力 　　 　　 　　自加入WTO以来，外资零售企业加紧了在中国地区势力范围的扩张，到目前为止，国际上50家最大的零售企业已有三分之二进入中国。外资零售企业的拓展疆域正在从东部地区向东西部纵深发展。面对强大的国外竞争对手，国内零售企业积极应对，在加强管理、选择新业态等方面做了许多努力。针对国内外零售企业在规模上的差距，国内零售企业积极开设分店，实行联合、兼并。但是，我国零售企业在扩张中存在一个明显误区，即依然抱着对商业资本的盲目迷信。而国际零售业发展的实践已经证明，商业资本的竞争优势呈逐步弱化的规律，尤其是在新的知识经济条件下，持续提升企业的综合素质、建立核心竞争力才是未来决胜的关键。 　　知识经济对零售企业的核心竞争力提出新要求 　　 　　1．“知识”是知识经济条件下企业发展的关键要素 　　 　　1996年，由全球24个最发达国家组成的“经济与合作发展组织”