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谈网络推手对网络传播的负面影响 　　摘要:网络推手的出现是互联网发展的必然结果。但是,网络推手对网络传播产生了不可低估的负面影响。本文简单介绍网络推手的出现和发展情况,探讨其对网络传播造成的信任危机、舆论导向等问题,并力图针对如何解决这些负面影响提出一些对策。 　　关键词:网络推手;网络传播;信任危机;舆论导向 　　中图分类号:C913.9 文献标识码:A 文章编号:1005-5312(2010)09-0071-02 　　 　　以互联网为代表的网络传播在全球范围内得到迅速发展,它突破了传统大众传播的非目标性、单向、区域性传播的障碍,使传播走向个人化、目标性、双向和全球网络传播。它的出现,不仅仅是一般意义上媒介的更新换代,更是人类传播史上的一场重大变革。伴随网络的繁荣,一种新兴职业进入了人们的视野――网络推手,并引起了公众的关注和讨论。 　　一、网络推手的产生及发展 　　学术界对“网络推手”这个称呼尚没有达成一致意见,还有人称之为“网络炒手”、网络推客、网络公关。一般而言,“网络推手这个词通常是指这样一种人,他们利用网络操作网规则和大众接受心理,利用互联网资源,以事件策划和舆论引导手法让受众知晓、关注某些特定信息。而这些信息通常是与特定的人物、产品和品牌紧密相关的。” 　　在中国,网络推手兴起于2005年,并与“网络红人”密不可分。网络推手的特征是:通晓网络操作规则,熟谙大众接受心理,手握八方可用资源。以“奥巴马女郎”为例,2009年11月,美国总统奥巴马在上海与中国青年的对话过程中,坐在他身后的中国美女脱掉外套听他演讲的过程被人连续拍下,在网络上广泛流传,引起关注。于是,网友开始人肉搜索,当事人也不断登台亮相,写出一篇篇博客来回应各种质疑。然而事后曝出,这是由专业策划团队炮制的一场戏,通过曝光女郎身份、利用负面新闻来重新定位“受害者”形象,抓住机会制造种种争议性话题进行炒作,目的就是为了让这位女郎踏上演艺圈之路。 　　最近几年网络推手不仅炒作网络红人,策划网络事件,而且开始涉足商界,替公司客户及其产品进行网络推介。例如2008年的“封杀王老吉”事件,以及炒作一个凤姐富了一个团队等等。这些事件都是由一群网络舆论的操纵者有组织、有预谋地精心炮制而成。他们自己成立、或者把自己装扮成网络营销公司,组织大量人员在论坛上密集发帖、回复和转帖,从而形成在一定时期内的网络舆论热点,取得预期的商业利益。 　　二、网络推手产生的负面影响 　　(一)网络推手造成人们对网络的信任危机 　　2010年3月26日,中国青年报社会调查中心通过民意中国网和搜狐网进行了一项专题调查:“你怎么看待网络炒作”,总共有2359人参与。调查结果显示,90.3%的网友担心越来越多的网络炒作会引发公众对网络信息的信任危机。0.6%的人认为网络炒作是一种追逐名气或金钱的商业行为;37%的人认为这是有待通过法律予以规范的灰色行为。这说明人们已经认识到网络推手进行的网络炒作在很大程度上并不可信。通常情况下,网络推手针对某一个话题进行推广宣传,一般先在论坛里发主题帖,再由注册不同名字的“枪手”进行跟帖、转帖。他们先增加某个帖子的点击率,然后根据不同的要求对帖子进行评论或故意争吵,甚至是相互对峙,营造出某话题受到很多网民关注的假象。由于善于分析和把握大多数网友的阅读习惯和接受喜好,在网络推手的精心策划和推动下,大众会不知不觉跟随推手们一起转帖、讨论,被网络推手“牵”着鼻子走。 　　传播理论中有一个“把关人”的概念,是指媒体在传送信息的过程中对信息内容进行审查和过滤,从政治、经济、文化等角度出发,对新闻信息进行层层把关和筛选,从而决定最终发布给受众的新闻内容,并以此影响受众。但是,网络媒介的出现使得“把关人”的方式及内容发生了巨大变化,在网络中,每个人都有可能不受政治、意识形态、技术、文字和逻辑能力、经济能力的严格限制,真正实现个人的表达自由和言论自由。由于网络的平等性、快速性、交互性强等特点,网民在获取信息的途径和内容上有更多的自主权,并且能够随时对信息做出反馈,从而使得政府和媒体“把关人”的角色功能分散并弱化。在这种情况下,网络推手在一定程度上扮演了“议程设置”的角色,决定了网络传播的“把关”质量,推广私人议题,通过积极的互动,使网民参与到各种话题的讨论中,最终演化成公共议题。最后,网络推手与传统媒体把网络议程引向传统媒体的议程,形成网上网下议题互动的局面。 　　但是,当人们得知很多热点新闻是一场炒作、一场骗局时,他们的热情将大大降低,“推手们的网络炒作,更多的是基于对网民的一种欺骗式的人气利用,是一种急功近利的以牺牲公信力为代价的短期行为。”2009年“香水女生”在博客上发帖《妈妈,我被北外强制退学了》,炮轰北外的教育制度,一时间网站上对北外和相关老