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 eHealth China, Inc.        互联网项目管理要点  王伟杰  Jet Wang, seewingel@  微博：/jetwang  12 Contents  •  项目经理的认识3  •  项目责任感5  •  项目经理是打杂的5  •  控制需求6  •  风险管控7  •  外部依赖最不可控8  •  必要的时候，任务要步步紧跟8  •  做当前，看后续9  •  固定的项目组成员9  •  组员潜力9  •  人人看到全盘10  •  一定要分成每一个小迭代10  •  不做一半的功能11  •  不让细节影响你的目标11  •  正确的里程碑要点12  •  自我管理12      •项目经理的认识  项目经理应该有这样的认识： 互联网项目，会定一个计划发布日期，然而这个项目有个隐藏的实际合理发布日期。 因为软件开发并不是一个直接添加资源就可以加快速度的过程，所以这个实际合理 发布日期是在现实资源合理利用前提下一个客观存在的最可能早的完成时间。项目 进展的过程，其实也是发现这个隐藏的合理发布日期的过程。 从管理的角度来讲，当然是尽可能的赶上计划的发布时间，或者尽可能快的完成项 目。但是因为多方面因素的影响，项目管理是一个欲速则不达的过程。如果这个计 划发布日期早于这个实际合理发布日期，那你越往这个不合理的日期赶，工期内积 累的问题就越多导致后期收尾的时候爆发，结果反而可能连合理发布日期都赶不上。 借用《让子弹飞》里面的一句话，步子迈得太大了，容易扯着蛋。给项目组定一个 个合理的看得见的小目标，步步为营，一步一步朝着看得见的并且合理的每一个小 目标前行，每一个小目标的积累，才能最终走向项目的成功。 所以务实的项目经理应该认识到如下几点： 1. 项目组可以以快节奏的步伐在前行，但是项目经理本身一定要清晰的认识到，我 们明面上是在赶那个计划发布日期，但是项目组实际的目标应该是那个客观存在 的合理发布时间。 2. 随着项目的进行，那个客观存在的合理发布时间会逐渐明朗。它与计划发布时间 的差异也逐渐显示出来。此时有些项目经理往往会通过加资源的方法来尝试缩短 这个合理发布时间。但是真实的情况是，除非你前期的资源配置不合理，不然在 这种情况下加资源，对项目帮助不大。这个地方无须多说，有疑问的人，去看一 下《人月神话》就知道了。 3. 项目经理必须有一些坚持。领导或者业务部门经常会有一些压力下来，要求赶那 个计划发布时间，同时要求你想尽任何办法去赶上这个计划发布时间。而现实状 况下，如果你能够调整一些需求的范围，你还是有戏。不然，你要嘛此时报喜， 后期报忧，要嘛此时报忧，后期不忧。掩盖问题往往可以让人开心，但是不代表 问题不存在。 4. 项目经理能做好的其实就5点： a. 控制好了需求； b. 及早的发现问题，报告出来并解决； c. 不出现资源空闲的状态； d. 利用好每个资源去做擅长的事，快速有效的推进各种任务； e. 不浪费资源去做一些对项目目标总体没有帮助的工作，或者一些后期会推 翻的需求。 基于这样的认识下，本文有如下几个要点： 自身 组员 整组 项目责任感 一定要分成每一个 小迭代 固定的项目组成员 项目经理是打杂