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助理人力资源管理师考试章节复习指导27 　全勤评选标准： 　　1、全年无请假、迟到、早退、旷工者，有多少评多少。 　　2、必须在本公司服务满一年。 　　模范员工必备条件(比例自定)： 　　1、必须是全勤员工。 　　2、全年无小过、大过处分，且平时表现较好者。 　　对于年中、年终连续两次考核等级极差者，予以辞退;对于两年内连续四次较差者，亦予以辞退。 　　年终奖金的加发与减发。 　　1本公司员工于考核年度内如有下列事情之一者可加发年终奖金： 　　1.1嘉奖一次加发年终奖金3天。 　　1.2记功一次加发年终奖金10天。 　　1.3记大功一次加发年终奖金1个月。 　　1.4以上各项嘉奖记功次数依次类推，加发年终奖金。 　　2本公司员工于考核年度内有下列情况之一者，减发年终奖金。 　　2.1所请各假(不包括公假)合计数超过规定满一星期者，减发10%，满两星期者，减发20%，满三星期者减发30%。 　　2.2申诫一次减发3天。 　　2.3记过一次减发10天。 　　2.4记大过一次减发1个月。 　　2.5以上各项请假期及记录次数依次类推，减发年终奖金。 　　任职未满一年者，其年终奖金按其服务月数比例发给。 　　以下列举的是某公司设置的一些业绩考核指标： 　　(1)及时收回货款 　　(2)有效地使用时间 　　(3)产品A一季度的销售量达到13000件 　　(4)每两周更新一次市场数据 　　(5)节约部门的开支 　　(6)将部门的办公用品费用控制在5000元以下 　　(7)扩大市场占有率 　　(8)保证数据的准确性　案例： 　　某公司客户部经理的360度反馈评价结果如下图所示，该部门经理的直接主管正准备根据这个结果对其进行绩效面谈。 　　1、请对360度反馈评价的结果进行分析。 　　2、请问,对该员工在培训与发展方面提出建议时应注意哪些问题? 　　案例： 　　当项目经理老郭把最后12张绩效评价表格放在一边时，他想：“现在，最终完成了。”对老郭来说，这是十分繁忙的一周，他负责管理某高速公路的一组养路工。几天前，市长途径老郭的管区时，向该地区的总监抱怨说几条高速公路都需要维修。于是，总监分配给老郭管理的养路工一个不寻常的任务。本周老郭接到人事办公室的一个电话，称他的绩效评价工作已经有些延误了。老郭解释了他的困境，但人事专员坚持必须立即完成评价表。老郭又浏览了一遍绩效评价表，准备对所属的工人进行评价。该绩效评价表格中表明了工作数量、工作质量和合作态度等考评项目。每一项目将工人评为杰出、良好、一般、一般偏下或较差。由于老郭管理的养路工在本周已超额完成了工作，所以他将每位工人的工作量项目都记为“杰出”。小李对老郭的一个决定提出过异议，老郭决定修补一处路上的破损，而小李认为这一小段路面应当被起掉重新铺，他给小李在合作态度方面记为“一般”。但老郭在表格的评价栏中没有记录这一点，事实上，他在其他上的表现上也没有做出评论。 　　每当老郭想起小梁就有一种负罪感。他知道小梁表现不好，但他又觉得如果小梁发现他的分数比其他工人都低，将会很难过。因而，他为了避免面临尴尬，便给小梁记了同样的分数。老郭想：“无论如何，这些事情都很头痛，而我真的不应该使他们烦忧”。 　　当老郭把绩效评价表格叠起来，并将它们放入信封里准备发出时，他脸上露出了笑容，他很高兴已经完成了绩效评价任务。 　　1、在老郭的绩效评价中，你看出什么缺陷? 　　2、你对老郭的绩效评价有哪些建议? 　　(1)、老郭的绩效评价是典型的平均主义;单位绩效的高低不能做为衡量个人绩效的依据;没有明确的考核标准;对于自己的评价没有及时收集证据资料 　　(1)、将考核中的各类项目及标准制订出来。 　　(2)、平时做好各类绩效及表现数据的收集工作。 　　(3)、为了增加考评的公正性，可以加多同事考评和自我考评。 　　(4)、对老郭进行培训 　　案例： 　　A公司下有若干子公司，分别从事不同的业务。绩效考评由人事部制定和实施。人事部在原有的考评制定基础上制定出了《中层干部考评办法》。在每年年底正式进行考评之前，人事部又出台当年的具体考评方案。 　　考评小组由公司高层和各相关职能部门组成考评小组。考评的方式和程序通常包括被考评者写述职报告，在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评(范围涵盖全体员工)向科级员工甚至全体员工征求意见、考评小组写出评价意见并征求主管副总的意见后报公司总经理。 　　考评的内容包括3个方面：被考评单位的经营管理情况，包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面;被考评者的德、能、勤、绩及管理工作情况;下一步的打算。具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德。 　　对于中层干部的考评完成后，公司领