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诚信合规手册培训 二O一五年九月 诚信合规基本要求 业务条线合规指引 公司与员工 质量健康与安全 一、 5月份人力资源概况 第一部分 诚信合规基本要求 诚信合规 什么是诚信？ 诚信的基本含义是诚实守信，它要求人们在社会生活和人际交往中，要真诚、诚实、守诺、守信。 诚实是守信的基础，离开了诚实就无所谓守信。 一个不诚实的个人或组织，是不可能讲信用的。 诚信的员工——企业靠得住 诚信的企业——社会信得过、员工信得过 什么是合规？ 守法合规，顾名思义为符合规范。 员工合规——遵守企业内部制订的各项规章制度及国家相关法律法规。 企业合规——遵守国家法律法规，合规经营，成就事业常青。 诚信合规是公司基业常青的保障。 遵守所有适用的法律法规和规章制度，恪守职业道德。 当老实人、说老实话、办老实事，言必行、行必果，不欺上瞒下、不弄虚作假。 对公司忠实勤勉，以促进公司发展、维护公司良好声誉为己任，任何时候都不能做损害公司利益和声誉的事。 热爱岗位，忠诚职业，认真履行岗位职责，不断提高职业技能，增强为公司发展服务的本领。 五份重点工作 第二部分 公司与员工 公司与员工 员工是公司的宝贵资源和财富。公司尊重和维护员工权益，致力于促进员工全面发展，实现员工个人价值与企业价值共同提升，努力使企业发展成果惠及广大员工。 依法用工 公平对待员工 信法处理劳动争议 尊重和保护员工权益 1 营造和谐劳动关系 依法用工 公平对待员工 尊重和保护员工权益 依法处理劳动争议 公司遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用原则，依法与劳动者订立、履行、变更、解除或终止劳动合同，不允许聘用童工。 公司为每一位员工提供平等机会，不因种族、民族、肤色、宗教、性别、国籍等原因，在招聘录用、薪酬福利、职业发展、奖励惩处等方面对员工歧视或差别对待。 切实维护员工合法权益。如：薪酬、保险、休假等福利待遇。 帮助员工提升职业技能。如：入职培训、职业技能培训等。 完善民主管理，民主监督机制，充分听取员工意见和建议。 公司鼓励和引导员工以合法方式反映诉求。员工如有劳动关系方面的异议或疑问，可以自行或者通过工会组织向人事、法律等部门反映。发生劳动争议的，鼓励员工与公司协商解决，也可以通过法律途径解决。 五月份点工作 2 避免利益冲突、反对利益输送 五月份点工作 3 保持良好工作氛围 纪律、文明、礼貌、仪容仪表。 员工相互尊重、信任、互助，尊重他人民族习俗和宗教信仰。 公司尊重员工隐私权，严格保护员工个人信息。同时，员工之间彼此尊重隐私，建立良好关系。 五份重点工作 第三部分 质量和健康安全环保 质量和健康安全环保 六月份工作计划 1 不断改进和提升质量 树立质量意识 恪守质量承诺 注重质量改进 为客户提供优质清洁的产品和满意高效的服务 2 关注员工安全和健康 保护员工的生命安全和身体健康，是公司对员工的基本义务。 六月份工作计划 3 落实安全生产责任 始终要保持对安全风险的警觉，任何时候不能心存侥幸、麻痹大意。 要严格履行安全生产职责，学习和掌握安全生产知识和技能，不违章指挥，不违章作业。 4 保护生态和环境 生产经营与环境保护协调发展，始终把生态文明建设、防治环境污染放在首位。 施工污染、生产作业污染 废水、废气、废物的排放 六月份工作计划 5 严格管理承包商、供应商 （1）承包方和供应方与组织的HSE要求相一致 （2）对承包方和供应方的评审和选择 有关信息定期评审；关注资质；历史业绩； 健康、 安全与环境；管理状况等。 （3）承包方与组织通过合同准备、招投标、 合同签订等确定要求和明确责任。 六月份工作计划 6 妥善处理质量和健康安全环保事件 发现 上报 控制 评估 保持对质量和健康安全环保突发事件的警觉 发生紧急或意外事件时，应及时报告上级主管 按应急预案积极采取行动，控制事件影响。 是否仍存在潜在风险？ 需要何种应急措施? 应急能力是否可行和充分? 五份重点工作 第四部分 合规规范 对 外 交 易 1 坚持公平公正诚实信用原则 选择诚信的交易对象 重合同、守信用 公平公正对待所有交易对象 妥善处理交易纠纷 礼品和接待必须符合相关规定 折扣和佣金必须如实入账 防止以广告宣传及捐助名义行贿或输送利益 禁止支付疏通费 2 禁止商业贿赂 3 禁止垄断行为 不与竞争者或其他经营者达成限制竞争的协议 不滥用市场支配地