《组织与行为学教学课件》第一章 组织行为学导论.pptVIP

每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好（胜任），就将被提升到更高一级职位；其后，如果继续胜任则将进一步被提升，直至到达他所不能胜任的职位。 （对现在成绩的奖励而非对未来成绩的奖励——德鲁克） ②推论 由此导出的彼得推论是，“每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的。”每一个职工最终都将达到彼得高地，在该处他的提升商数(PQ)为零。(有限理性) ③不胜任的原因 大部份的人都做事草率苟且。因此，随处可见的是不胜任者的泛滥和猖撅——三分之一的高中毕业生达不到正常五年级程度的阅读能力；在某些大学里，甚至有百分之二十的新生看不懂他们的教科书内容！ ④具体事例 彼得引用的许多例子来源于教育行业： ●甲是一个合格称职、循规蹈矩的学生。当他从事教师工作后，他会因循课本、课程指导、教学计划，一旦没有了规定或先例，他就不知所措。甲从不犯错或违规，但是不会得到晋升，因为他是一个称职的学生，确实不是一名称职的老师。 ●乙是个称职的学生，也是一名催人奋进的老师，但是不善于文书工作。由于教学出色，乙被提为理科部的主任。理科部的主任负责订购理科仪器设备，并要做大量的会计记录，乙明显对此不在行。 ●丙是一个称职的学生、老师、主任，后晋升为校长助理，并由于机智过人，又被提拔为校长。丙现在必须直面更高层的官员。丙全力以赴地管理学校，却忽视了与高层的重要会谈，而且他并不热衷于参加社群组织。因此，丙被认为是不称职的校长。 彼得提出了两个影响晋升率的方式：其一，是上面的“拉动”，即依靠裙带关系和熟人等从上面拉；其二，是自我的“推动”，即自我训练和进步等，而前者是被普遍采用的。 　 3.晋升 4.层级组织学 彼得认为，由于彼得原理的推出，使他“无意间”创设了一门新的科学——层级组织学(Hierarchiolgy)。该科学是解开所有阶层制度之谜的钥匙，因此也是了解整个文明结构的关键所在。凡是置身于商业、工业、政治、行政、军事、宗教、教育各界的每个人都和层级组织息息相关，亦都受彼得原理的控制。当然，原理的假设条件是：时间足够长，五层级组织里有足够的阶层。 1958年，英国历史学家、政治学家西里尔·诺斯古德·帕金森（Cyril Northcote Parkinson）通过长期调查研究，出版了《帕金森定律》(Parkinson‘s Law)一书。 帕金森经过多年调查研究，发现一个人做一件事所耗费的时间差别如此之大：他可以在10分钟内看完一份报纸，也可以看半天；一个忙人20分钟可以寄出一叠明信片，但一个无所事事的老太太为了给远方的外甥女寄张明信片，可以足足花一整天：找明信片一个钟头，寻眼镜一个钟头，查地址半个钟头，写问候的话一个钟头零一刻钟……特别是在工作中，工作会自动地膨胀，占满一个人所有可用的时间，如果时间充裕，他就会放慢工作节奏或是增添其他项目以便用掉所有的时间。 1.8.2 帕金森法则 1.背景 由此得出结论：在行政管理中，行政机构会像金字塔一样不断增多，行政人员会不断膨胀，每个人都很忙，但组织效率 越来越低下。这条定律又被称为“金字塔上升”现象——增加工作是为了填满完成任务后所剩的多余时间。 2.内容 ●后果 一个不称职的官员，可能有三条出路:①申请退职，把位子让给能干的人；②让一位能干的人来协助自己工作；③任用两个水平比自己更低的人当助手。 　第一条路万万走不得，会丧失许多权力；第二条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的对手；看来只有第三条路最适宜。于是，两个平庸的助手分担了他的工作，他自己则高高在上发号施令。同时也没有人成为自己晋级的障碍，而下级由于能力不济，就会上行下效，为自己找两个更加无能的助手。如此类推，就形成了一个机构臃肿、人浮于事、相互扯皮、效率低下的领导体系。 3.机构膨胀的原因及后果 ●原因 ①权力的危机感，是产生帕金森现象的根源 恩格斯曾经说过：“自从阶级社会产生以来，人的恶劣的情欲、贪欲和权势欲就成为历史发展的杠杆。” ②对既得利益的追逐，是帕金森定律起作用的内因 人作为社会性和动物性的复合体，因利而为，是很正常的行为。假设他的既得利益受到威胁，那么本能会告诉他，一定不能丧失这个利益。 一个既得权力的拥有者，假如存在着权力危机，不会轻易让渡自己的权力，也不会轻易的给自己树立一个对手。在不害人为标准的良心监督下，会选择两个不如自己的人作为助手，这种行为是自然而然，无可谴责。 ① 思考人性对管理结构的影响。（权利与私欲） ② 在管理