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深圳市佳艺田电子有限公司 Shen Zhen City Jia Yi Tian Electronic Co., Ltd. SPC统计过程控制培训 深圳市佳艺田电子有限公司 Shen Zhen City Jia Yi Tian Electronic Co., Ltd. 标准的要求 ISO9001-2008条文 8 测量、分析和改进 8.1 总则 组织应策划并实施以下方面所需的监视、测量、分析和改进过程； a ）证实产品的符合性； b）确保质量管理体系的符合性； c ）持续改进质量管理体系的有效性； d ）这应包括对统计技术在内的适用方法及其应用程度的确定。 ISO/TS16949:2009条文 8.1.1 统计工具的确定 在先期质量策划期间，必须确定每道工序适用的统计工具，并且必须包含 在控制计划中。 8.1.2 基础统计概念知识 整个组织必须了解和使用基本统计概念，如变差、控制（稳定性）、过程 能力和过度调整。 深圳市佳艺田电子有限公司 Shen Zhen City Jia Yi Tian Electronic Co., Ltd. 预防和检验 • 检验：容忍浪费 • 预防：避免浪费 • SPC：通过一定的统计方法﹐识别过 程的变差﹐并通过一定的统计方法去减少 过程的变差的技朮。 1 深圳市佳艺田电子有限公司 Shen Zhen City Jia Yi Tian Electronic Co., Ltd. SPC 绪论 1、什么是SPC? SPC --Statistical Process Control (统计过程控制） 含义--利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控，从而达 到保证产品质量的目的。 统计技术数理统计方法。 2、SPC的作用 预防：判断过程的异常，及时告警。 3、SPC的缺点 不能告知异常是由什么因素引起的和发生于何处，即不能进 行诊断。 深圳市佳艺田电子有限公司 Shen Zhen City Jia Yi Tian Electronic Co., Ltd. SPC 与SPCD绪论 什么是SPCD? （新概念） SPCD-- Statistical Process Control and Diagnosis (统计过程控制与诊断） 含义--利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控与诊 断，从而达到缩短诊断异常的时间、以便迅速采取纠正措 施、减少损失、降低成本、保证产品质量的目的。 深圳市佳艺田电子有限公司 Shen Zhen City Jia Yi Tian Electronic Co., Ltd. SPC 与SPCD绪论 为什么要学习SPC和SPCD工程（一）? 时代的需要：21世纪是质量的世纪，提出超严质量要求，是世界发展 的大方向。 如电子产品的不合格品率由过去的百分之一、千分之一、降低到 百万分之一（ppm, parts per million),乃至十亿分之一（ppb, parts per billion)。 科学的要求：要保证产品质量、要满足21世纪超严质量要求就必须 应用质量科学。 生产控制方式由过去的3σ控制方式改为6σ控制方式。 -3 3σ控制方式下的稳态不合格品率为2.7 X 10 , 6σ控制方式下的稳态不合格品率为2.0 X 10-9 -3 -9 6 后者比前者降低了：2.7 X 10 / 2.0 X 10 =1.35 X10 即一百三 十五万倍!