可口可乐新业代培训-销售代表的岗位职责.pptVIP

Classified - Internal Use Only 课程目标 学员通过学习，了解销售代表的岗位职责、关键考核指标，熟悉销售代表的工作流程。 学习方法：讲授与讨论 时间：1小时 可口可乐公司及产品介绍 销售代表的岗位职责 销售代表的工作职责 销售代表的关键指标 销售代表的工作流程 计划拜访八步骤 渠道划分及成功图像执行(RED) 售点生动化标准及操作演练 路线手册及客户卡 建议订单 订单/对帐单 小组讨论 你认为可口可乐的销售代表的主要职责是什么？ 你认为可口可乐的销售代表有哪些关键指标？ 10分钟 小组代表汇报 售点工作标准 计划拜访八步骤（第一阶段） 客户卡的填写（第一阶段） 建议订单（第一阶段） 订单/对帐单流程（第一阶段） 售点库存管理（第二阶段） 利润的故事（第二阶段） 处理客户异议（第二阶段） 销售代表的关键指标 销售指标完成率（每日、每月） 100%按计划拜访 计划拜访完成率=实际拜访客户数（不包括新开客户数） /计划拜访客户数x100% 100%建议订单 建议订单率=建议订单数/实际拜访客户数x100% 拜访成功率不低于30% 拜访成功率= SKU平均数 可口可乐冰柜100%专卖 销售代表日常工作流程 请按时间顺序列出销售代表的每日工作流程 时间：5分钟 小组汇报 售点服务模式 GKP– Golde