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供应链环境下企业间委托代理问题及对策探析摘要：供应链环境下企业间的竞争合作关系带来了企业间的信息不对称，这种信息的不对称性导致供应链企业间形成了典型的委托代理关系。文章分析了目前供应链企业间委托代理存在的问题，并对其成因及应采取的对策进行了探讨。 关键词：供应链；委托代理问题；信息不对称 如今，企业间的竞争已从基于价格的竞争转向基于价值链思想的供应链之间的竞争。供应链管理强调供应链上企业间的合作，是一种强强联合的方式。供应链上，企业间虽然是合作关系，但是当企业加入供应链时，他们都会首先研究是否符合自身的利益，并根据某种判断准则选择合适的合作伙伴结成战略联盟，同时都希望通过一种协商机制谋求共赢的目标。供应链企业的这种分工合作、相互关联会带来企业间的信息不对称现象。供应链企业间的关系实质上是一种委托代理关系，事实上就是处于信息优势与处于信息劣势的市场参与者之间的相互关系。随着供应链环境下企业大量外包业务的发展，企业间委托代理问题日益突出。 一、供应链环境下企业间委托代理存在的问题 （一）资金流通极不顺畅 供应链本身还是一条增值链，除了物流、信息流以外，还必然伴随着资金流。但我国供应链合作企业间的资金流极不畅通，主要表现在相互拖欠货款、以物抵款。资金流通不畅直接影响了物流的均衡。影响企业间资金流畅的主要因素有：零部件的质量、制造商的应收款项、制造商的合作态度和制造商产品的市场需求。只有使这些因素达到理想的效果并且符合企业的意愿，才能确保供应链企业间的资金流通顺畅，其中任何一个因素都关系到上下游企业间的资金流通是否顺畅，从而也必将影响整个供应链的资金流通。 （二）物流范围相对狭小 在我国目前情况下，大多数企业对外部资源的利用程度不高，而是过多地依赖自治，这种过于狭小的物流范围导致了企业间不能广泛联盟与合作，“大而全”、“小而全”的思想在我国企业界较为严重。同时，企业缺乏主动出击市场的动力和积极性，企业与供应商的合作还没有形成战略伙伴关系，传统的计划经济体制下“以我为主”的自主经营思想仍然在许多企业中存在，而形成跨地区、跨国界的全球供应链的企业为数不多。 （三）信息流管理任重而道远 我国企业在信息流管理方面与国外企业相比存在很大的差距，主要体现在既缺乏有关信息沟通的硬件，又缺乏相应的人员与软件。另外，在选择合作企业时，企业缺乏有关供应商与经销商的相关信息，在合作过程中缺乏及时的供需信息。信息流管理的落后，使企业间难以保持协调一致，无法共同面对竞争激烈、变化迅速、不确定性增多的市场环境。 基于Internet/Intranet的供应链模式是供应链企业合作方式与委托代理实现的未来发展方向，但我国许多企业并未充分利用EDI、Internet等先进的信息通信手段，企业间信息传递工具落后。与此同时，在利用Internet/Intranet进行商务活动过程中，缺乏科学的合作对策与委托实现机制。 （四）缺乏风险分担与利益共享意识 供应链强调的是企业间的协作，而风险分担与利益共享则是供应链企业间合作的基础。能否做到风险分担与利益共享，将直接影响企业间合作质量的好坏与合作期限的长短。由于目光短浅等原因，我国企业在供应链合作中带有很强的非经济因素和个人偏好行为，基本上没有做到风险分担与利益共享，而是处处追求眼前利益。 （五）交易成本和激励成本偏高 目前我国市场资源的结构配置机制并不规范，资源配置效率低，交易成本较高，委托代理实现过程中的信息不对称导致国有资产流失等问题都让人棘手，是我国企业在经营管理过程中有待解决的重要问题。在我国很多企业，特别是国有企业委托人的典型特征是委托人的双重身份、双重角色（既是委托人又是代理人），代理人问题比常规代理人问题更复杂。正是由于国有企业特殊的委托代理模式，委托代理的“激励成本”远大于市场自由竞争的激励成本，代理问题中的道德风险相当严重。 二、供应链环境下企业间委托代理问题的原因分析 （一）供应链企业间的信息交流不充分 由于信息通讯设施差、信息交流意识淡薄，以及合作双方的信任危机等，导致了供应链企业间的信息交流极不充分。这些信息不对称造成了供应链企业间的逆向选择和道德风险问题。企业间的逆向选择问题如：制造商在挑选供应商时，由于不了解其流动资金、市场份额、信誉高低等情况，在过分强调价格的谈判中，往往选中了报价较低的企业，而将一些整体水平较好的企业排除在外。当信息的不对称性发生在当事人签约之后，道德风险问题就随之产生，如由于在签约之后对经销商的行为和市场信息缺乏了解或监督不够，对供应商实际行动（资金流向、其他合同签订等）的了解不够及时充分等，常常导致制造商的货款收不回，在市场需求发生变化时处于被动地位。总之，由于供应链企业间的