当前医务社会工作发展的思考1.pdfVIP

中华医院管理杂志2013年 2月第 29卷第 2期 ChinJHospAdmin，February2013，Vot．29，No．2 · 145 · 实践与体会[J]．中国医院，2012，16(7)；31—33． 2011，1(16)：102一lO4． [4] 王建平，白弘冬 ，解风先，等．运用有效载体增强党员教育活动 [6] 朱汇平，唐开源，庞肖梦．医学生为社区老年人提供志愿服务 实效性_J]．中华医院管理杂志，2008，24(3)：209—211． 现状调查[J]．医学与社会，2010，23(1)：49—50． [5] 赵妍．医学生志愿服务与人文精神的探究 [J]．医药前沿， (收稿 日期：2012—0807) 当前医务社会工作发展的思考 杜淑英 王全虹 顾跃静 白家琪 李晓杨 在构建和谐社会 的今天，医患关系备受社会各 度不够，没有形成培养和吸收专业医务社会工作者 界关注。改善当前医患关系紧张的局面，需要医务 的机制_3]。尽管近年来国内一些医疗机构设置了医 人员的努力，更需要医务社会工作机制的建立与完 务社会工作部门，但总体上发展不均衡、水平参差不 善，社会工作以其特有的专业优势，对于建立积极、 齐，所从事的工作与真正意义上的医务社会工作有 和谐的医患关系具有促进作用。以医改为契机，将 一 定的距离。 社会工作理论、理念、方法和实践与医疗工作相结合 第三，无岗无编。改革开放以来，各行各业发生 已成为现实需要 。有学者认为，中国社会福利元年 了巨大的变化和结构调整，而公立医院岗位结构和 和社会福利时代来临，尤其是构建和谐社会和人的 人事编制的相对恒定，在某种程度上却不利于当今 全面发展的宏伟 目标，为中国医务社会工作发展创 医学事业的发展，医务社会工作有社会需求却无岗 造了难得的战略机遇I1]。 位设置的现状已成为制约其发展的现实问题。 一 、 医务社会工作现状和面临的问题 (二)社会支持系统：缺乏社会系统的支持，医学 医务社会工作是指社会工作者运用社会工作知 事业和医患关系面临着两大问题。一方面，医学事 识与技术，从社会暨心理层面来评估并处理案主的 业的发展正经历着前所未有的困境，医务人员感到 问题，以医疗 团队的一份子共同协助病患和家属排 压力越来越大，长期暴露于应激环境中，其职业厌倦 除医疗过程中的障碍，不但使疾病早 日痊愈，病患达 和身心健康状态令人担忧。另一方面，政策、舆论以 到身心平衡，而且使因疾病而产生的各种社会问题 及一些失实的新闻报道，客观上加深 了医患之间的 得以解决，同时促进社会民众的健康L2]。在我国，尚 裂痕。现阶段寄希望于医务人员 自身的力量来调整 处在起步阶段的医务社会工作，面临许多发展中需 医患关系、满足各种利益需求是不够的，有必要整合 要解决的问题，特别是在政府层面、社会支持系统以 社会资源统筹调处。医务社会工作者的职业特性决 及提升信任度等方面。 定了其在社会支持系统中的重要作用，医患关系的 (一)政府层面：首先是投入不足。由于政府在 社会属性不仅需要政府层面和政策的大力支持，更 医疗卫生事业上投入不足，鼓励医疗机构市场化的 需要建立并完善以医务社会工作为代表的社会支持 运作以及缺乏完整的医疗救助体系等诸多因素，导 系统。 致出现了医疗机构以药补医、追求利润最大化等社 (三)社会诚信体系：在社会诚信体系受到破坏 会现象，医疗机构缺乏公益性、看病贵、群众因病返 的今天，医患双方的信任度呈明显下降趋势。尽管 贫等公众敏感问题使医疗机构成为众矢之的，医患 近年来医方在方便患者就医