第贰章绿色供应链管理.pdf

第貳章 綠色供應鏈管理 電子業中的供應商配合其中心廠導入綠色供應鏈管理的過程 中，中心廠雖居於主導地位，但為讓整個供應鏈體系快速且順利完成 導入，則有賴於供應商對於中心廠所提出的諸多事項的配合。因此， 在進行個案訪談前，有必要針對與本研究情境有關的供應鏈管理與綠 色供應鏈管理等基本知識，予以瞭解，以「跟上」這個領域的發展趨 勢[Strauss Crobin, 1998] ，並有助在訪談過程中，對受訪者回答內容 的理解，以及針對受訪者的回答內容 ，做進一步的追問 。 第一節 綠色供應鏈管理 供應鏈管理 （supply chain management, SCM ）是企業物流領域 內一項重要的發展，供應鏈管理與物流有密不可分的關係，依據中華 民國物流協會[1997]的定義：「物流是一種物的實體流通活動的行為 ， 在流通過程中 ，透過管理程序有效結合運輸、倉儲、裝卸、包裝、流 通加工、資訊等相關物流機能性活動，以創造價值、滿足顧客及社會 的需求。」由此可知，物流是一種活動；物流是透過人才、資金、情 報、技術等經營資源，將運輸、倉儲、裝卸、包裝、流通加工、資訊 等個別的活動予以統合化、效率化，以提高對於顧客的服務品質。一 般而言 ，物流與供應鏈管理