零售定价.PPT

第十四章零售定價 學習目標 本章可提供以下問題的解答： 當零售商在定價時，會考慮哪些因素？ 零售定價有哪些法規上的限制？ 零售商如何訂定零售價格？ 零售商如何依不同時期與不同市場區隔調整價格？ 為什麼有些零售商經常降價促銷，而有些零售商想維持每天低價策略？ 零售商會使用哪些定價策略來影響顧客購買？ 價值 價值 (value) 是消費者所能收到的（零售商提供的商品與服務的認知利益）與所支付價格的比值。 零售商可藉由提供高知覺利益或降低價格來提高價值及刺激銷售（交換）。 14.1 訂定零售價的考量因素 零售商設定零售價格須考慮四個因素： 消費者價格敏感度 商品與服務的成本 市場競爭性 法規限制 顧客價格敏感度與成本 依消費者對價格敏感程度，來決定在高、低價位下，是否會影響銷售量 如果消費者價格敏感度低，在提高價格時，銷售量不會明顯下降 如果消費者價格敏感度高，在提高價格時，銷售量將會明顯下降 衡量消費者價格敏感度的方法：定價實驗 價格實驗的結果：價格實驗的數據 價格實驗的結果：不同價格下的銷售量 價格實驗的結果：不同價格下的利潤 價格彈性 (price elasticity) 一般用來衡量價格敏感程度的工具，也就是在某一價格變動百分比下之銷售量變動百分比 當價格彈性＞–1（價格降低 1%，導致銷售量增加小於 1%），目標市場常被視為是價格遲鈍的（價格無