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第三章 人力资源规划 主要内容及学习要求 主要内容: 人力资源规划含义及作用; 人力资源供给与需求预测; 应对人力资源供需不平衡的策略。 学习要求: 掌握人力资源规划的含义; 理解人力资源规划的作用及流程； 掌握典型人力资源供给与需求预测方法； 本章内容 1.人力资源规划概述 2.人力资源规划的流程 3.人力资源预测 4.应对人力资源供需不平衡的策略 1.人力资源规划概述 （1）小故事 （2）人力资源规划的定义 （3）人力资源规划的特征 （4）人力资源规划的作用 （5）人力资源规划的基本内容 （1）小故事——价格不定的青椒童子鸡 周经理近来很不顺心，各部门都向HR部门要人，可一时哪有那么多合适的人。这种情况在一年中已出现了三次，周经理不明白是这些部门发了疯，还是自己的工作出了错。 为了减轻工作压力，周经理独自来到熟悉的酒楼用餐，无意间听到了一段酒楼经理和顾客A的对话。 顾客A径直找到酒楼经理，一脸不悦地抱怨： “前天我和家人来时，一致认为青椒童子鸡最好吃，当时青椒童子鸡是限量供应特色菜，今天我专门请同事来尝， 还特地赶了个早。不想今天青椒童子鸡成了限时特价菜，害得我被同事嘲笑了一番，说我赶早是为了请大家吃便宜菜。你听，他们还在包间里笑。” 显然酒楼经理和顾客A是认识的，酒楼经理不由诉起了苦： “你也不是不知道，负责采购的经理也是股东之一，他要进什么菜我们也没数，前天你来是鸡订少了，今天又订多了，所以才临时把限量供应改成特价供应。A主任，不好意思，请您体谅体谅。要不下次来前，您先打个电话问问当天的菜？” 故事的启示 顾客A——不知道外面供应什么 酒店经理——不知道自己供应什么 周经理 一方面不清楚公司内部的人员情况，每次缺人都措手不及；一方面也不清楚劳动力市场供给，常常一时招不到合适的人。 （2）人力资源规划的定义 人力资源规划是根据组织的战略目标，科学预测组织在未来环境变化中人力资源的需求与供给情况，制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发的策略，确保组织对人力资源在数量上和质量上的需求，使组织和个人获得长期的利益。 依据？做什么？目的？ （3）人力资源规划的特征 服务于战略 受制于环境 政策作支撑 长远利益是目标 联想集团案例 联想集团案例 2009年1月8日，世界第四大个人电脑生产厂商联想集团，宣布实施四年来最大规模的业务调整以应对国际金融危机：削减全球2500个岗位，占公司员工总数约11%。 2月25日，联想集团宣布将在其位于中国的全球职能部门中削减近450个岗位。 除裁员、架构重组之外，联想还计划 在2009年期间将高管薪酬福利降低 30%至50%。 联想集团案例 全球金融危机，中国市场需求疲软； 与惠普、戴尔的竞争中，联想缺乏“足够的规模优势”； 赞助奥运的巨额投入未能产生合理回报。 杨元庆： “我们将继续致力于在全球建立我们的领导地位。面对全球经济危机，我们必须采取果断行动，削减与全球职能相关的成本，从而保持竞争优势，持续提升效率。” （4）人力资源规划的作用 1. 确保企业经营发展对人力资源的动态需求 2. 使人力资源管理活动有序化 3. 是企业制定人事政策的基本依据 4. 是企业人力资本控制的有效方法 （5）人力资源规划的基本内容 人员补充计划 人员使用计划 人才接替及晋升计划 教育培训计划 评估与激励计划 劳动关系计划 退休解聘计划 3. 人力资源预测 （1）人力资源需求预测 （2）人力资源供给预测 （1）人力资源需求预测 人力资源需求预测是指企业为实现既定目标而对未来所需员工数量和种类的估算。 短期预测——通常是6个月至1年，提供的是企业所急需的人才； 中期预测——1-3年 长期预测——3年以上 人力资源需求预测的基本方法 定性方法 Empirical method 经验预测法 Delphi method 德尔菲法 小游戏——德尔菲法决策 定量分析法 常用的定量分析法有： 比例分析法 工作负荷预测法 回归分析法 比例分析法 它是一种根据企业某一商业要素与员工数量的比例，推测员工数量的方法。 商业要素与劳动力数量的比例通常由某个行业的生产率所决定。 例：高校额定师生比率为1∶15，即每招15名学生就需配1名教师，若某高校今年扩招3000人，则将新增教师编制200人。 工作负荷预测法 根据工作分析的结果算出劳动定额，再按未来的产品生产量目标算出总工作量，然后折算出所需人数的方法。 例：某工厂新设一车间，其中有三类工作，现拟预测未来三年操作所需的最低人力数。已知条件如下表。 工作负荷预测法 解答：首先将产量折算为所需工作时数： 根据实际的每人每年可工作时数，折算所需人力。 假设每人