西点军校-提高执行力.pptVIP

“没有任何借口”—美国西点军校200年来最重要的行为准则 西点传奇 西点22条军规 西点最重要的行为准则——“没有任何借口” 如何在自己的组织 创造“不找借口”的 工作环境 ◆西点传奇 1.无条件执行 2.没有任何借口 3.细节决定成败 4.以上司为榜样 5.荣誉原则 6.受人欢迎 7.善于合作 8.团队精神 9.只有第一 10.敢于冒险 11.火一般的精神 ◆西点200年来最重要的行为准则 “没有任何借口” ——没有任何借口体现一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。 正是因为秉承这一行为准则，西点学子在任何一个团队里都表现出良好的团队精神和合作能力，他们具有强烈的责任心、荣誉感和纪律意识，自由、诚实、主动、敬业从而成为了可信 赖和承担重任的人。 没有任何借口”的四大内涵 “没有任何借口”的内涵——责任 承担责任 想尽办法去完成一项任务，而不是为没有完成的任务寻找借口。 借口的实质就是推卸责任，选择责任还是寻找 借口，体现了一个人的工作态度。 西点倡导 每个学员无论何时、无论在何地、无论是执行公务还是进行私人活动都有义务、有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须 是发至内心的责任 感，而不是为了奖 赏或别的什么。 责任感的培养 无论多小的事，都要想着比别人做的更好。 小故事—— 一个替人割草打工的男孩给布朗太太打电话。 男孩：您需不需要割草？ 布太太：不需要了，我已经有了割草工。 男孩：我会帮您拔掉草丛中的杂草。 布太太：我的割草工已经做了。 男孩：我会帮您把草与走道的四周割齐。 布太太：我请的那人已经做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。 旁人：你不是就在布朗太太那里割草打工吗？为什么打这个电话？ 男孩：我只是想知道我做的究竟好不好。 不要为自己的过失找借口，承认它们、解释它们、并为它们道歉。 “没有任何借口”的内涵——执行 强有力的执行，不找任何借口，也决不拖延 拖延的背后是人的惰性在作怪，而借口是对惰性的 纵容。在积极的想法一 出现就马上行动，让惰 性没有乘虚而入的可能。 巴顿将军的回忆 巴顿将军的回忆录《我所知道的战争》记录了一个故事：有一次巴顿把待提拔的候选人召集在一起，告诉他们：“伙计们，我要在仓库后面挖一条战壕，8尺长，3尺宽，6寸深。”然后他就躲到一边偷看这些人的反应。 这帮人休息了几分钟就开始议论为什么要他们挖这么浅的战壕。“6寸(0.0254×6=0.1524m)深还不够当炮火掩体”、“为什么 让军官干这么普通的体力劳动”等。直到有个人说：“让 我们把战壕挖好后离开这里吧，那个老畜生想用战壕干 什么都没关系。”最后那个伙计得到了提拔。因为我必须 挑选决不找任何借口而完成任务的人。 “没有任何借口”的内涵——诚实 诚实、真诚地对待自己和他人是明智和理智的行为 西点的《荣誉守则》第一条：“西点学生决不说谎、欺骗或偷窃，也不容许他人有如此行为”。 麦肯锡顾问埃森.拉塞尔的故事 麦肯锡的一个项目小组为一家制造业公司即将召开的项目推荐会筹备。直到凌晨4点，埃森把自己的那部分过完了。当讨论转向另一个部分时，他因为太困，大脑抛锚了。 突然间，项目经理问；“埃森，你对苏茜的观点怎么看？”他一下子惊醒了，凭着多年练就的反应，他提出了几条一般性的看法。事情就这样过去了。 几周后，项目结束了。大家互赠小礼物。埃森得到了一个小画框，上面印着麦肯锡的至理名言“直管说‘我不知道’。” “没有任何借口”的思想内涵——敬业 工作是要我们用生命去做的事，要带着热情、自动自发地工作。 如果我们不是仅仅把工作当成一份 获得薪水的职业，而是把工作当成 是用生命去做的事，自动自发，全 力以赴，我们就可能获得自己所期 望的成功。 心理学家与三个建筑工人 一个心理学家来到一所正在建筑中的大教堂对现场忙碌的敲石工人进行访问。 他问工人们；“请问，你在做什么？” 第一个工人答曰；“我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。这真不是人干的工作。“ 第二个工人答到：“为了每天50美元的工资，我才会做这件工作若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活？” 第三个工人回答“我正在参与兴建这座雄伟华丽的教堂。落成之后，这里可以容纳很多人做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松，但我想到将来会有无数人来到这儿，再次接受上帝的爱，心中就常会这份工作献 上感恩。” ◆如何在团队创造“没有借口”的工作环境 充分唤起员工的责任感。理清:责任—荣誉—组织三者间的关系； 唤起员工的工作热情； 唤起员工的荣誉感； 在员工队伍中倡导“感恩的心” 如何在团队创造“没有借口”