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一例职业生涯咨询的案例报告 　　摘要：全面介绍了一例生涯咨询来访者的临床特征、症状表现、个人成长史。对其原因从生物、社会、心理三个方面进行分析。使用职业生涯咨询技术帮助其形成较为清晰的生涯目标，采用“空椅”技术处理不同选择之间的冲突，使用合理情绪疗法改变其不合理的信念，并采用放松疗法缓解其焦虑情绪。经过每周一次，一共八次的咨询，来访者的症状得以改善，问题得以初步解决。 　　关键词：职业指导；生涯咨询技术；合理情绪疗法；放松疗法；“空椅”技术 　　中图分类号：G459 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）19-0080-02 　　一、个案基本资料 　　1.基本信息：小芳，女，大三，22岁，汉族，南方人，独生女，计算机科学与技术专业，父母为普通职工。 　　2.求助问题：进入大三，小芳感觉很迷茫，不知道自己喜欢做什么、能干什么，未来的路应该朝哪个方向走。两周来，上课注意力不集中，经常走神。失眠，食欲下降，担心、焦虑，心里很烦。自认为与男生相比，学计算机专业的女生找工作更难。 　　3.个人成长史：身体健康，性格偏外向。父母教养方式较民主。小芳从小学到初中成绩一直优异，经常得到亲朋的称赞，在学校也深受老师的宠爱。虽然在高中里不能名列前茅，但成绩还是不错的。高考考入了一所211高校，当初填报专业志愿的时候，是糊里糊涂的，父母也是随小芳的意愿，就报考了现在所学的计算机专业。 　　4.目前状态：最近两周入睡困难，食欲不佳。无重大躯体疾病史，无精神疾病家族史。感知觉、记忆、思维、注意力未见异常。情绪焦虑、紧张。言行一致，自知力完整，性格偏外向，个性稳定。 　　二、问题评估与原因分析 　　问题分析：小芳智力水平正常，性格偏外向，个性稳定。主要问题表现为，对未来的担忧，对职业自我和职业世界了解不多，目标不明确。心理的焦虑引发了躯体上的症状，表现为入睡困难、食欲不佳。 　　原因分析：生物学因素：没有明显的生物学原因。社会性因素：父母虽有生活上的关心，但是对未来的出路没有指导性建议，与老师的交往比较被动，就业难的社会现状，这些都使得小芳对自己的未来感到担忧。心理因素：小芳看到周围的一些同学已经开始准备了，自己还没做好准备，使得其自我效能感下降。另外，小芳存在不合理信念，比如认为自己是女生，很难找到工作。被焦虑、紧张、怀疑的负性情绪所困扰，不能自行缓解。并缺乏有效解决问题的行为模式。 　　三、咨询目标的制定 　　根据以上的评估和初步诊断，经职业指导师和小芳共同协商，确定以下咨询目标。 　　1.具体目标与近期目标：在通过帮助小芳梳理兴趣、能力、价值观等与未来就业有关的动力系统、能力系统、风格系统的基础上，确定初步的决策。帮助小芳找到不合理信念，并找到合理的信念取代之。学会放松技术，缓解焦虑，改善睡眠质量、恢复正常食欲。 　　2.远期目标与最终目标：改变小芳的深层错误观念，调动其潜能解决自己的问题，提高有效应对负性情绪的能力。提高小芳的心理健康水平，进一步发挥其潜能。 　　四、咨询方案的制定 　　（一）咨询原理 　　职业生涯规划是指个人依据职业生涯发展的主客观条件，对已确认的职业起点，结合职业生涯发展的阶段，提出相应的目标，拟定实现目标的工作、教育、培训计划和行动方案，并赋予确定的时间期限。需要帮助小芳更加清楚地了解职业自我，探寻职业世界，最终协助她做出适合的职业决策。 　　格式塔心理咨询通过聚焦来访者在咨询室中此时此地呈现的体验，现象学探索，达到认识自我、外在世界、以及自我与外在世界之间的联系，最终促进个体的整合。其中“空椅”技?g可以用于处理现实冲突，过去未完成的事件的影响等，有助于个体内在的整合。当咨访双方关系比较稳定，来访者在咨询室中感到比较安全以后，可以使用。 　　合理情绪疗法，认为引起人们情绪困扰的并不是外界发生的事件，而是人们对事件的态度、看法、评价等认知内容，因此要改变情绪困扰不是致力于改变外界事件，而是应该改变认知，通过改变认知，进而改变情绪。将外界事件称为A，人们的认知称为B，情绪和行为反应称为C，因此其核心理论又称ABC理论。 　　（二）咨询方法的选择 　　小芳对于自己的职业动力系统、职业能力系统、职业风格系统并不了解，也无法很好地整合。因此，将利用职业生涯咨询中的兴趣岛、权衡单、职业探索表等工具以及专业的职业心理测评帮助她认识自我、认识职业，从而做出初步的决策。对于小芳在不同选择之间的冲突，选择用格式塔心理咨询技术中的“空椅”技术来进行妥协和整合。小芳目前存在的焦虑状态与她的不合理信念有关，将使用合理情绪疗法帮她找到合理的信念以取代不合理的信念，从而改变其不良情绪。对于小芳的焦虑、紧张，选择使用放松训练的技术来缓解其焦虑。 　　五、咨询过程 　　（一）阶段一：了解情况