从心理学角度分析演练出现的问题.pdfVIP

I台站应甩 Network Technology N 反应非常敏感．如睡得不好、食欲差一点、 闹肚子都会造成恐怕、恐慌心理．影响到 临场发挥。一旦某一步骤稍不利．就会加 剧这种恐惧、恐慌心理。 情绪状态。对事件的认知影响到人情 绪状态的好坏。所谓认知，是人们选择外 界的信息并经过对比评价，构成反映现实 的概念的关键性心理活动过程。认知的评 价积极与否是引起个体心理紧张的主要原 因之一。消极的情绪会导致心理紧张的加 转换开关右边的电压表三相转换开关 (转 就是心理紧张所致。 剧．极可能由于烦闷而导致头脑发昏．反 动开关，可分别监看A、B、C三相电压)． (1)心理紧张的成因 映迟钝。外界的信息固属重要，但只有当 当成断路器的转换开关进行操作．幸被制 个体通过对应激源的认知评价．觉察 它们被觉察到．而且是经过评价．认为个 止。 到环境的需求和人体的适应能力之间存在 体难以应对这些需求时．才体验到紧张。 如图2所示。 差距时的心理状态．称为心理紧张。引起 比如承担演练任务的两位值班员，甲认为 心理紧张的因素很多，有主观因素，也有 这种工作是领导对自己信任的体现．是表 4问题的分析 客观因素。 现自己的好机会j而乙则认为这是领导对 纵观整个演练过程．包括断电和恢复 主观因素包括： 自己的不信任．是对自己既往工作业绩不 送电两个环节．操作时间不长．操作步骤 个体的倾向性。个体的神经系统兴奋 满而故意找个机会让自己在众人面前出 不多．操作本身也不复杂，但是却出现了 性越强．神经敏感度越高．越容易在重要、 丑。由于他们得出的评价结果不同．他 三处操作差错．究竟是为什么呢7 紧急关头产生紧张和惊慌情绪。他们容易 们的情绪反应和心理紧张度也有很大的 是值班员技术不过关吗7从操作员本 受气氛的感染 使神经兴奋性过早或不适 差异。 身来看 该同志职称是高级电工．在机房 宜的提高。而神经兴奋性较弱的个体则表 客观因素有： 值班有1O多年，平时做事有条理 电工知 现出涣散、迟钝的态度 他们虽然不易产 事件的重要性及其意义。值班员在平 识扎实。从操作本身来看 在此前的2个月． 生紧张 但也极难使自己处于最佳的状态。 时日常操作中 都能很好的控制自己的情 已经将相关的操作列入应知应会题．形成 想赢怕输．患得患失。由于操作时老是 绪 不存在过度紧。而一旦发生紧急情况． 文字材料供大家人手一册 进行复习．并 担心如果自己做不好．或操作不规范．被 或者是到重要的演练．往往出现紧张情绪． 且对每个人进行面试．模拟操作．还组织 人家发现了以后会对自己产生不好的看法 影响了正常的发挥。 了一次闭卷考试。况且 在