如何做好基层管理者1资料.ppt

平等 有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。 方法 诸葛亮 三国（刘备 诸葛亮 张飞 关羽 赵云 马超 黄忠） 决定管理需要清醒的头脑 不要轻易做决定 多听 多看 多想 决定 花园的故事 学习 “木桶理论”两个推论：其一，只有桶壁上的所有木板都足够高，那木桶才能盛满水。其二，只要这个木桶里有一块不够高度，木桶里的水就不可能是满的。 在一个团队里，决定这个团队战斗力强弱的不是那个能力最强、表现最好的人，而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。因为，最短的木板在对最长的木板起着限制和制约作用，决定了这个团队的战斗力，影响了这个团队的综合实力。也就是说，要想方设法让短板子达到长板子的高度或者让所有的板子维持“足够高”的相等高度，才能完全发挥团队作用，充分体现团队精神。 青蛙 青蛙效应 总结 管人 激励、指导、沟通 命令、监督、考核 管事 质量、成本、产量 材料、设备、工艺 少数人创造环境， 环境造就 多数人。 一线主管的角色 1、一线主管是 　 　　 ； 2、一线主管是 　 　　 ； 3、一线主管是 　 。 1、一线主管不是 　　 ； 2、一线主管不是 　　 ； 3、一线主管不是 ； 刚 柔 并 济 影响力 亲和力 控制力 指挥 教练 舵手 保姆 管家 警察 消防队长 家长 教师 统计员 保安 邮递员 医生 护士 神仙 1、如何控制情绪？2、如何和下属有效交流？ 3、如何获得上级的支持？ 4、如何通过非现金方法激励下属？ 5、如何培训新员工？ 6、如何有效处理员工的不规范行为？ 7、如何有效地协调跨部门的工作？ 经验分享： 请从以下课题中选择一项，并在组内分享你们的经验。 至少总结出五条经验。 分享总结：10分钟 汇报：3分钟 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * * * Network Optimization Expert Team LOGO Network Optimization Expert Team LOGO 如何做好出色的基层管理者 1.什么是管理 2.管理细则 3.管理手段 contents 目 录 4.管理方法 — * — 1 什么是管理 管理的定义 什么是基层管理 管理分级 基层管理的重要性 基层管理的职责 是指在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制，以便达到既定组织目标的过程 就是指挥别人按照自己思想去执行某些事和物，从而来达到自己想要的结果 管的要有道理 一边管一边理 就是细节小事 管理的定义 基础管理 企业标志 什么是基层管理 高级管理 中级管理 基层管理 管理分级 老板 老板 抉择 任务分解 管理执行 操作落实执行 发挥的好 —— 一座桥梁 发挥的不好—— 一堵墙 基层管理的重要性 人 环 法 料 机 基层管理的职责 — * — 2 管理的细则 人的管理 机的管理 料的管理 法的管理 环的管理 纪律的管理 车间管理的核心 人 紧急联系方式 适合培养对象 个性 修养 文化 家庭情况 家庭住址 联系方式 姓名 性别 生日 人的管理 责任人 卫生 点检 保养 运转情况 稼动率 产品质量 维修记录 操作流程 注意事项 机的管理 生产 生产计划 物料 库存 物料 合格 物料成型 不良处理 领料 投入产出数量 每个工单物料报废数据 合格率 料的管理 成本 标准工序指引 工艺指导书 检验标准 生产计划表 生产图纸 产品作业标准 法 1：是按法做的吗 2：看的明白吗 3：写的明白吗 4：法适合吗 5：有法吗 6：方法是给对应的人吗？方法在这个环境下行吗？ 法的管理 产品 设备 工具 物料 5S