如何做好一名合格的高层管理者资料.ppt

* * * 几年前，一家全球知名的跨国公司在招聘员工过程中就发生过这样一件事情。经过笔试、面试、面谈等层层筛选，几百名应聘者中只有不到十人闯入了最后的面试。最后面试那天，这几个应聘者是一个一个接受面试的。总经理在面试过程中，并没有过多的考察他们的专业知识。 但是，在面试结束时，他对每个人都说了这样一句话：“你还记得吗？半年前，在一个研讨会上，我们就已经见过面了，当时你还宣读过一篇稿子，写得真是不错……”其实，这只是个幌子，总经理本人根本就没有参加过这个研讨会。 但是，除了最后那位女孩外，前面所有的人都顺着总经理的竿子往上爬：“您一提醒，我想起来了，咱们确实见过面。至于说那篇稿子，写得还很不透彻，希望您能多多指教……”那位女孩听完总经理的话，心理犯了搞咕：“总经理肯定认错人了，我就没有参加过那个研讨会，他怎么能认识我呢？可是，否认吧，当着几位考官，太不给总经理面子了；承认吧，也不合适……” 最后，小女孩一咬牙，非常从容地回答道：“总经理先生，我想您可能认错人了吧，我当时出差在外，没能赶回来参加这个研讨会。非常抱歉，让您失望了……” 说完后，女孩礼貌的站了起来朝外走，她当时已经不抱任何希望了。 但是，就在她打开门之际，总经理叫住了她：“X小姐，我们决定录用你了。” 事实证明，总经理的决定是正确的。在后来的工作中，这位女孩的工作成绩确实非常突出。 * 几年前，一家全球知名的跨国公司在招聘员工过程中就发生过这样一件事情。经过笔试、面试、面谈等层层筛选，几百名应聘者中只有不到十人闯入了最后的面试。最后面试那天，这几个应聘者是一个一个接受面试的。总经理在面试过程中，并没有过多的考察他们的专业知识。 但是，在面试结束时，他对每个人都说了这样一句话：“你还记得吗？半年前，在一个研讨会上，我们就已经见过面了，当时你还宣读过一篇稿子，写得真是不错……”其实，这只是个幌子，总经理本人根本就没有参加过这个研讨会。 但是，除了最后那位女孩外，前面所有的人都顺着总经理的竿子往上爬：“您一提醒，我想起来了，咱们确实见过面。至于说那篇稿子，写得还很不透彻，希望您能多多指教……”那位女孩听完总经理的话，心理犯了搞咕：“总经理肯定认错人了，我就没有参加过那个研讨会，他怎么能认识我呢？可是，否认吧，当着几位考官，太不给总经理面子了；承认吧，也不合适……” 最后，小女孩一咬牙，非常从容地回答道：“总经理先生，我想您可能认错人了吧，我当时出差在外，没能赶回来参加这个研讨会。非常抱歉，让您失望了……” 说完后，女孩礼貌的站了起来朝外走，她当时已经不抱任何希望了。 但是，就在她打开门之际，总经理叫住了她：“X小姐，我们决定录用你了。” 事实证明，总经理的决定是正确的。在后来的工作中，这位女孩的工作成绩确实非常突出。 * 服务:报销(保障员工的基本需求 * 1对企业的投入与产出负责2 * 先读一便再逐一分析 * * 促销活动 * 执黑,先行(围棋规则) * 服务:报销(保障员工的基本需求 * 服务:报销(保障员工的基本需求 * 重要紧迫的事情是什么?突发事件 重要不紧迫?招聘 紧迫不重要?电话 不重要不紧迫? * 重要紧迫的事情是什么?突发事件 重要不紧迫?招聘 紧迫不重要?电话 不重要不紧迫? * 服务:报销(保障员工的基本需求 * * 要保证员工的行为与企业目标相一致，就要借助于完善的考核体系。通过设定与企业目标一致的考核内容，并将考核的结果反馈给员工，这样他们就可以知道自己的行为到底是正确还是错误，以便采取相应措施——继续或者是纠正以前的行为。 对此，玛氏化工公司是深有体会的。根据市场调查的结果，公司决定进一步提高生产能力。为此，他们采取了一系列措施以刺激员工努力工作。几个月下来，产量是有了大幅度的增加，但是需求却在逐渐减少。为了探究原因，公司进行了大量的调查。后来终于明白是怎么回事。原来，为使员工能够努力工作，公司将生产的产品数量作为计发奖金的标准，员工为了多拿奖金，都非常卖力地工作，但他们注重的只是产品数量，完全忽视了质量问题。结果，产量增加了，但质量却下降了，需求自然会减少。病因找到后，公司立即采取了措施，在考核内容中又加入产品质量一项。规定，产品合格率低于95％的，扣发当月奖金；产品合格率达到100％，另外给予工资额10％的额外质量奖。采取这一措施后，玛氏公司的产品质量在同类产品中就遥遥领先，需求也直线上升。 * 几年前，一家全球知名的跨国公司在招聘员工过程中就发生过这样一件事情。经过笔试、面试、面谈等层层筛选，几百名应聘者中只有不到十人闯入了最后的面试。最后面试那天，这几个应聘者是一个一个接受面试的。总经理在面试过程中，并没有过多的考察他们的专业知识。 但是，在面试结束时，他对每个人都说了这样一句话：“你还记得吗？半年前，在一个研讨会上，我们就已经见过