房地产年度营销方案(最终版)汇编.ppt

维护资源篇 情感维系： 节假日 送祝福 每月统计各老社区业主生日，发祝福短信；选定每月第一周周末，邀请本月生日的业主及家属，举办业主集体生日会。 应针对所有老业主、准业主及到访登记过客户进行短信拜年，同时宣传近期优惠措施、老带新优惠措施等特别优惠措施，并以优惠时限进行挤压，为年后初六开始的一轮营销打下基础 渠道之老带新 项目 项目内容 拜访时间 30分钟以上 面谈人员 关键人物沟通（置业顾问、营销经理、项目总）重要客户 需项目总出面 成果 增进与客户之间的情感，挖掘客户圈层资源 拜访准备 拜访客户记录，谈话内容记录，需要配同人员，拜访礼品 拜访 重点与步骤 提前预约，感谢客户对公司的认可，倾听客户的需求，信息反馈 A类客户 上门赠送礼品 B类客户 去电祝福+贺卡 C类客户 短信祝福 维护资源篇 价格维系： 除了感情维系，对于老客户而言，他们期望的更多还是落到实处的购房折扣或现金、送家电、送礼品等实质性的好处。所以可以通过举行一些针对老客户的促销活动。 渠道之老带新 维护资源篇 新老客户双重优惠 多重促销政策 老客户介绍朋友购房成功，老业主通过同享会奖励2000元或等值礼品，新客户购房额外优惠2000元，通过活动形式建立客户尊贵感。 通过促销噱头“买房送家电套装”、“买房旅游”等促销政策包装，吸引意向客户持续关注，邀约客户逼定客户。 新老客户双重优惠 新年多重大礼，推出一口价房源