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求助时痛哭流涕 下车后杳无音信
一个曾为近千人解决过燃眉之急的“旅客救助基金”,由于很少有人兑现还款诺言,如今日益显得捉襟见肘。
1997年,贵阳至上海车队K112/111次列车全体人员主动捐款470元钱作为“旅客救助基金”。此后,“旅客救助基金”逐渐扩展到成都铁路局贵阳客运段的63个班组。
这一乘务人员通过卖掉车上的废旧报纸、啤酒瓶和自愿捐款等方式积累起来的基金,主要用于帮助由于各种原因处于困境中的乘客。
近10年来,受益于这个基金的有被人拐卖后逃出的少女,有打工几年分文未得的民工,有上当受骗的生意人,有口若悬河的大学教师和衣冠楚楚的政府公务员……他们的遭遇可能各不相同,但绝大多数至少有一点是一样的:受到帮助时感激不尽,甚至感动得痛哭流涕,下车后却杳无音信。
2005年,贵阳至上海的K112/111次列车的乘务人员帮助了42名乘客,但只有4个人在受到帮助后还了钱。该车队党委书记吴方寅说:“我们设立这个基金的宗旨,就是帮助临时有困难的人。资助他们到家所需要的路费和餐饮费用,金额从几十元到数百元不等。”
事实上,每个受到帮助的人当时都留下过具体的联系地址或者电话,并保证到家后就还钱,但是乘务人员从来没有主动去要过钱。同时,贵阳客运段有的列车班组的“旅客救助基金”至今没有收到过一次还款。
据介绍,K112/111次列车共有10个班组,每个班组确保500元的“旅客救助基金”底金,只要低于这个界限,班组人员就想办法补满。吴方寅说,“根据我们的了解,相当一部分受到帮助的人是绝对有偿还能力的,但却很少有人兑现他们在求助时许下的还款诺言。”(资料来源:武汉晨报2006年1月26日A20版)
讨论:为什么下车后杳无音信?
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