2014年船山职教中心13级财经班第一学月考试题（含答案）.docVIP

四川省遂宁市船山职业技术学校（船山职教中心） 2014年上期13级财经班《市场营销知识》第一学月考试题 （考试范围：第一、二章 总分：110分） 姓名： 得分： 一、单选题（8小题，每小题3分，共24分。请将所选答案填写在题后的括号内。） 1、在交换双方中，更积极、更主动地寻求交换的一方是 ( ） A、潜在顾客 B、顾客 C、卖方 D、市场营销者 2、某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（ ）A、推销观念 B市场营销观念 C生态营销观念 D社会市场营销观念以与顾客建立长期合作关系为核心理念的营销新概念是（ ） A关系营销 B绿色营销 C公共关系 D相互市场营销广告公司在市场营销中介中属于（ ） A供应商B、商人中间商 C代理中间商D、辅助商世界性的“禁烟运动”对烟草公司构成了极大的威胁。烟草公司大力宣传在公共场所 设立单独的吸烟区进行应对，此种对威胁反应的对策是（ ） A．反抗 B．减轻 C．转移 D．保持 A、产品供不应求 B、企业以提高产量为竞争手段 C、企业以降低成本为竞争方法 D、企业以扩大销售为竞争手段 2、以下说法正确的有（ ） A、需求是指有能力购买并且愿意购买某项产品或服务的能力。 B、市场营销环境是指与企业营销活动相关的所有因素的总和。 C、市场营销要创造需要和欲望从而影响需求。 D、交换能否真正发生，取决于双方能否找到交换条件。 3、以下（ ）标语体现的营销观念是产生于卖方市场 A、生产什么就卖什么 B、生产什么就销售什么 C、能卖什么就生产生么 D、皇帝的女儿不愁嫁 三、判断题（8题，每小题3分，共24分。请在你认为正确的题目后面画“√”，错误的画“×”。） 1、卖主就是更主动、更积极地寻求交换的市场营销者。（ ） 2、宏观市场营销环境主要包括政治法律、经济、人口、社会文化、自然、科技环境。（ ） 面对这一群独生子女儿童市场，A先生抓住了市场机会，于1989年成立了×××营养食品厂，开发生产出以中医食疗“药食同源”理论为指导思想、解决小孩子不愿吃饭问题的×××营养口服液，靠一则以宣传产品功能为宗旨的电视广告在全国一炮打响，走红全国。并以食品店、超市做为其主要分销渠道。1990年，×××营养食品厂产值突破一亿元，成为全国儿童营养食品的知名品牌。 根据上述资料，回答以下问题： (1)对该企业的宏观环境进行分析，请列出两个宏观环境因素。（4分） (2)对该企业的微观环境进行分析，请列出两个微观环境因素。（4分） (3) 本案例中企业选择的目标市场是什么?分析市场营销环境对企业的经营活动有哪些意义？（7分） 2、材料1： 在古代中国的一个村庄，有一个叫明华的年轻米商。加上他，村子里一共有6个米商。他整日坐在米店前等待顾客的光临，但生意非常冷清。 一天，明华意识到他必须要了解一下乡亲们，了解他们的需求和愿望，而不是单纯地将米卖给那些来到店里的乡亲。他认识到，他必须要让乡亲们感到买他的米物有所值，而且比其他几个米商的米都合算。于是，他决定对销售过程进行记录，记录下乡亲们的饮食习惯、订货周期和供货的最好时机。为了进行市场调查，明华首先开始了走访调查，逐户询问下列问题：◆家庭中的人口总数；◆每天大米的升产量是多少碗；◆家中存粮缸的容量有多大。针对所得到的资料，他向乡亲们承诺：◆免费送货；◆定期将乡亲们家中的米缸添满。 材料2： 汉堡包快餐行业提供了美味可口的食品，但却受到了批评。原因是他的食品虽然可口却没有营养。汉堡包脂肪含量太高，餐馆出售的油煎食品和肉馅饼都反映过多的淀粉和脂肪。出售时采用方便包装，因而导致了过多的包装废弃物。在满足消费者需求方面，这些餐馆可能损害了消费者的健康，同时污染了环境。忽略了消费者和社会的长远利益。 微观环境因素含有：—4分（答以下任意两个均得分） 市场营销渠道企业：广告商（辅助商），经销商（中间商）； 公众：媒体公众，电视媒体； 竞争者； 顾客：儿童市场，青年人，中年人，老年人 (3) ①目标市场：儿童营养食品市场。—1分 ②意义：1、通过分析市场营销环境，可以把握市场环境变化的发展趋势。—2