项目管理41.pptVIP

 Project Management 项目管理 Part Ⅲ 一、项目启动 项目启动（Initiation）是正式授权（Formally Authorizing）项目组开始一个项目或继续到项目的下一个阶段。 项目启动的输出成果：项目章程 项目章程 是用来正式确认项目存在并指明项目目标和管理人员的一种文件 项目章程 ----授权项目组开展工作 主要的项目干系人要在项目上签字 , 以表示承认在项目需求和目的上已经达成一致 二、项目组织的类型与设计 项目组织的定义 项目组织是为完成项目而建立的组织，是为完成项目任务而由不同部门、不同专业人员组成的一个临时性特别组织。 项目组织中的业务流、知识流、信息流、物流更多地表现为横向流动，而职能组织中更多地表现为纵向流动 项目组织的特点 三种基本组织结构 职能型 项目型 矩阵型 职能型组织结构 职能型组织的优缺点 比较适用于规模较小、专业性强、偏重于技术的、不涉及众多部门的项目???? 不适用于规模较大、不确定性较高和复杂性较高的项目 项目型组织结构 项目型组织的优缺点 适用于不确定性较高、规模较大和复杂性较高的项目，以及不生产标准产品的企业???? 常见于一些涉及大型项目的公司，如建筑业，航空航天业等 矩阵型组织结构 矩阵式组织结构是各取项目的职能组织结构和项目的线性组织结构的特征，将各自的特点混合而成的一种项目的组织结构，是一种多元化结构，力求最大限度地发挥项目化和职能化结构的优点并尽量避其弱点。它在职能式组织的垂直层次结构上，叠加了项目式组织的水平结构。矩阵式中又分为弱矩阵式、平衡矩阵式和强矩阵式。 矩阵型组织结构——弱矩阵组织结构 矩阵型组织结构——平衡矩阵组织结构 矩阵型组织结构——强矩阵组织结构 矩阵型组织的优缺点 项目组织结构的选择 项目组织结构的选择（contd.） 项目组织结构的选择（contd.） 选择一个有效的项目组织结构遵循的程序 通过对项目目标的描述定义项目范围 对关键任务进行排序，并进行工作组合 确定工作执行部门以及协助部门 结合以上各项，通过掌握各种组织结构的特点，最终选择一种 三、项目经理与项目团队建设 项目经理 认识自我之一——角色定位 技术上 清楚项目的基本技术、能向项目干系人解释项目技术 能向项目团队清楚阐述客户需求 管理上 对高管:确保项目状态汇报准确和及时 对团队:确保资源及时到位 项目经理（contd.） 项目经理（contd.） 认识自我之二——与职能经理的差异 项目经理（contd.） 应具备的相关技能之一 ：获得高管支持 对于所有的实际项目来说，高级管理层的支持是关系项目成败的关键要素之一 高管能帮助项目经理 ： 获取足够的资源。 获取对项目特殊要求的审批。 协调与组织其他部门人员进行合作。 需要在管理事务上得到适当的指导和帮助。 项目经理（contd.） 应具备的相关技能之二：清楚主要工作 --项目管理十八步: 项目经理（contd.） 应具备的相关技能之三：熟悉项目实施的方法与流程 : 项目经理（contd.） 应具备的相关技能之四：制定 /使用标准: 组织标准和指针可以使项目经理及其团队更有效率工作。 项目经理要鼓励员工： 使用项目管理软件和标准的表格； 制定和应用项目指针来做项目规划或提供状态信息； 项目团队(Project Team) 团队是工作或战斗中紧密协作并互相负责的一小群人,他们拥有共同的目标，由分工合作和不同层次的权力和责任所构成。 项目组成员形成团队不仅是项目成功的保证, 也是项目组成员实现其职业发展需求的必要条件。 共同认可的明确的目标 合理的分工与协作 积极的参与 互相信任 良好的信息沟通 高度的凝聚力与民主气氛 学习是一种经常化的活动 新“团队”的建立 时机: 从项目开始的第一天 从项目计划的制定就鼓励“团队”活动 组建团队 利用WBS等工具决定需要做什么 通过前段的结果决定需要什么样的团队成员 招聘团队成员 通过团队成员的参与制定项目计划 团队成员的基本要求 例：假设你是一个软件开发项目经理，你希望你的项目组成员能形成一个真正意义上的团队，那么你在招聘项目组成员时有什么要求？ 基本要求: 候选人具备优良的职业道德 项目工作所需要的技能 候选人的需要可以通过参与项目而实现 候选人应具有与原有员工相融的个性 候选人应不反对项目工作的各种约束 项目团队发展成长的阶段 有效项目团队的特点 对项目目标的清晰理解 对每位成员角色和职责的明确期望 目标导向 高度的合作互助 高度信任 团队有效工作的障碍 目标不明确； 角色和职责不明确； 项目的结构不健全； 缺乏工作投入； 缺乏沟通； 领导工作不力； 项目团队成员的流动； 不良行为。 团队建设 团队建设的概念 团队建设包括促进项目利益相关者为项