打造非凡导购团队.pptVIP

团 队 的 力 量 矮子军团的故事 目 录 第一部 千锤百炼成就金牌导购 第二部 导购队伍建设 导购的重要性 是企业的代言人 是推动产品销售的主力军 是厂家、商家、消费者之间的重要桥梁 如今的家电销售，不仅仅是售产品，而是享受产品所带来的系列服务。 优秀导购应具备的素质 自信 热情 向上 快乐 对自己自信 对产品自信 对企业自信 对顾客热情 对同事热情 对产品热情 学习产品知识 提高销售技能 快乐的营销者工作 第一部 千锤百炼成就金牌导购 对自己自信 例会时多参与、多发言； 得到鼓励赢得掌声； 让别人投来羡慕的眼光； 小故事：列举身边导购成长经历 鼓励团队势气 例会上常说：  我们是最棒的！我们是最优秀的！ 对产品自信 认真学习产知识，深挖卖点； 为顾客利益着想，研究竞品； 善于总结，制定实用性培训资料； 讲解模板规范化，熟能生巧； 对产品自信 敢于用 “事实说话” ！ 十八班武艺挑战终端 ！ 道具演示： 用红、白绳子比一比 对企业自信 加强企业文化培训 加强企业成就培训 加强导购的归属感 相信，我们是最棒的！  　　 对顾客热情 微笑 问候 真诚 要以人为友，不要以人为敌； 对同事热情 领悟种瓜得瓜，种豆得豆； 给别人带来快乐时，你会更快乐！ 对产品热情 把产品比作 （孩子、朋友） 丰厚回报 精心呵护 赏识赞美 学习——水到渠成 导 购 队 伍 建 设 第 二 篇 导购队伍结构规划 忠诚的导购人员 聘入的导购人员 培养的导购人员 占比 70％ 占比 15％ 占比 15％ 培养人才 吸入人才 要建立一支具有活力、竞争力的营销团队，必须培养忠实于企业的员工，并同事注意吸入其它企业优秀的人才，能促进老员工的上进心，获取更多的信息，有利于团队的成长！ 把握技巧 及时解决以下问题： 1、心态问题 2、私人问题 3、工作难题 4、发展问题 5、售后问题 发现导购队伍中的问题 工作小例：如何提供良好的发展平台 培养团队凝聚力 定期组织户外活动 节日聚餐、生日祝福（例会上） 定期组织户外活动 有效的例会形式 我被感动小例： 心连心的祝福 丰富多彩的培训形式 PPT培训 突破式 视频培训 形式 沟通式培训 模拟培训 小案例：今日我主持 重视问题 反馈问题 你反馈的一个小问题，对于公司都是最重要的事情！ 小故事： 一张名片 我们是高效团队 合理的激励，使团队“向上”发展 销售激励 培训激励 信息反馈激励 维护公司利益激励 获得团队成员忠诚的“3R”技巧 第一个R：奖励（Rewards) 第二个R：尊重（Respect) 第三个R：认同（Recognition) 谢 谢！