银行网点营销基础知识及营销技巧.pptVIP

* 不同的心态，决定你是否愿意掌握技巧，是否愿意学习知识，直接决定你的工作行为和习惯 知识-什么 技巧-如何· 态度-为什么 握手的游戏—习惯的改变 谈培训的三个层次，TTT培训中的驾照的故事 【案例】在一个面试的时候，给自己选特别助理，从1000人里面找到3个；高材生；亲自面试的时候，董事长问你最关心什么？小伙子说我想问我的待遇是什么样子的？董事杂货给你起薪15万；小伙子说因为你们在东三环，我住在西二环，有没有交通补贴；有。我们身前马后，有没有服装补贴？有。冬天有取暖补贴吗？有。年终有过节的补贴吗？有。所有都有，还有什么？没了。一位女士环顾四周，说他不想参加面试了，问原因说房间特别乱，说明董事长没有品位而且很忙乱；人事部门说走吧。如果董事长特别会自我管理，还需要别人帮之吗？董事长问第三个人你最新关心什么？小伙子说我最关心的是，如果我做得好的话，顶薪是什么？多少有机会去其他地方去锻炼；董事长问你为什么不关心底薪？小伙子说您名声很好，待遇我不担心，我担心的是我有多少时间来锻炼； 同等条件下，真正卓越的人会关心顶薪是多少？我们在讲目标管理的时候还会详细阐述。 * * * 编制日常的营销计划表，有利于网点和营销人员以满足客户需求为切入点，做好有效客户的拓展，促进网点养成良好的销售点习惯。 * 如何使我们的宣传广告语言更贴近客户，是我们要研究的。如好多网点的LED语言很古板，如“我行发行XX期产品，收益率X%。我们可打得更吸引客户一些，如在收益率陈述上更形象：高于活期利率X倍。 * 各级行可通过对网点负责人的培训及其在网点的转培训，提升网点人员的服务营销技能和产品知识。 * * * * 【提问】是圆柱子还是方柱子？有几根柱子？ 下面的有的是园的，上面看是方的。那个人就是扰乱市场的小事件；看事情的角度决定了你的行为态度。 * * 营销职业是一项特殊的职业，不断面临着挑战，不断面临着失败与挫折，也不断面临着种种艰难与困苦的职业，因此，作为营销人员，要想在营销职业这条道路上有所成就，就必须要拥有常人没有的心态。根据多年的营销经验以及切身经历，深感作为一名成功的营销人员应需具备以下心态： * 信心才是成功的第一步！我们很多营销人员常会有“政策不好、产品不好、市场不好等”的思想，销售产品是在求人，所以怕营销，怕开口。事实上合适的产品营销给合适的客户，我们是在帮助客户；当前的金融产品琳瑯满目，品种繁多，大多客户并不了解我们的产品，他们不知道“金麒麟3号“是什么，”安心得利“是什么，而我们对我们的产品熟悉，虽然他们在很多方面比我们强，但在金融业务方面，我们是专家！ 没有人天生就是营销高手，高手是在一次次的失败中，不断地总结经验，不断地锻炼中成长起来的。每一次失败的营销案例，我们找出原因，下一次，回避同样的错误；每一次成功的尝试，我们总结成验，让它成为销售的习惯，日积月累，你会发现成功的概率越来越高，营销带给你的更多的是快乐和成就感。　　 * 只有心中时刻保持着一种主动积极心态的人，才会在挑战中发现和把握更多的机遇！主动积极的人往往得到的机会更多一点。我们可以花21天，我们养成一个积极心理的习惯，这个习惯会让我们源源不断地吸引美好的事情你身上发生。所以，这一秒开始，我们把眼光放在积极、正面的地方。所以，现在养成第一个小习惯就是不看负面，当负面出现的时候，我们把注意力及焦点转到积极、正面的一面。第二个我们做的小习惯叫做不批评，我们常常遇到不顺心、不满意、不如意、觉得自己不爽的事情，我们会讲一句讽刺的话等等，这给自己注入了不好的心情。所以我们第一不看负面，第二个是不批评。 积极的人象太阳，走到那里那里亮。积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。 * 人无完人。任何人都有自己相对较弱和相对较强的方面。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收别人的正确的、优秀的东西。 干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁就会落后。同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。 * 舍得舍得，先舍后得！道理简单，内涵深邃。很多业绩不好的营销员，他们都有一个共同点：害怕吃亏！在他们心中认为拿多少钱办多少事，容不得别人占一点便宜，这部分营销员可能一生只守着自己的那一小区域或无所作为，而那些看似吃亏的敬业的营销人员几年后有的却成了自己的领导、有的已跳槽做得到更多的发展空间。 敬业精神和责任感是我们立身于职场之本，亦是受人尊重、敬重之源。 要有感恩的心态：学会感恩，有人帮你是种幸运，感恩使人产生责任感，用感恩的心面对失败，感恩有助于