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基于电子商务生态中小企业核心竞争力构建摘 要：电子商务的出现为中小企业提供了快捷廉价的信息和服务，拓宽了中小企业的发展空间，为中小企业核心竞争力的提高创造了条件。文章分析了中小企业核心竞争力的现状、电子商务生态对中小企业核心竞争力形成的影响，并以电子商务生态系统的角度，从正确选择企业生态位、制定适应电子商务生态的企业发展战略、开展协同竞争、建立科学规范的企业制度、重视电子商务安全和诚信等方面探讨如何提高中小企业核心竞争力。 关键词：电子商务生态 中小企业 核心竞争力 竞争战略 随着信息技术的发展，市场竞争出现了新的格局，企业的核心竞争力也开始发生变化。企业要想在激烈的市场竞争中获得较强的核心竞争力，仅仅依靠加快推出新产品、服务和进入市场的速度等方式已经很难奏效。核心竞争力理论的创始者普拉哈拉德和哈默尔把核心竞争力定义为:“组织中的积累性学识，特别是如何协调不同的生产技能和整合多种技术流的学识。”对于企业来说，核心竞争力是自身独有的、能支持企业可持续性竞争优势的核心能力，其实质内涵在于“消费者剩余”。它是在长期的发展过程中，集中了企业的最主要优势而逐渐积累形成的。它不仅可以带给企业商业性的价值和意义，还能使企业在激烈的市场竞争中获得主动性的核心能力，并且影响着企业的过去、现在和未来，具有价值性、独特性和延展性的特点。 目前，我国中小企业总数已达4200多万家，占全国企业总数的99%，中小企业的发展状况直接影响着我国国民经济的健康发展。电子商务的迅速普及，给中小企业带来与大企业平等竞争机会的同时，也使中小企业面临着整体竞争力不强、基础设施建设薄弱、信息化水平低等问题。在电子商务生态环境下，构建企业的核心竞争力，使企业在新的竞争中立于不败之地，这对中小企业的生存和发展，甚至对整个国民经济的持续、稳定、健康发展，都具有十分重要的意义。 一、中小企业核心竞争力现状 （一）管理方面 当前我国的中小企业缺乏一套严谨的管理制度，还是沿用传统的人治决策政策，管理机制不科学。这就使得企业在参与激烈的市场竞争时缺乏制度上的有力保障，企业的组织结构和经营机制都缺乏动力，处于一种僵化的状态，管理混乱。 （二）经营方面 我国的中小企业较国外相比，经营能力明显不足。首先，经营理念上相对落后，片面强调战术而忽视从战略上占据有利地位。盲目地按照过往经验决策而不与时俱进，缺乏明确的战略目标，经营的方向和领域也经常摇摆不定，随波逐流，具有极大的盲目性、随意性以及投机性。其次，营销决策方面目光短浅，决策缺乏科学的分析，片面强调短期效益，忽视企业的长远发展，急功近利的情况时有发生。再次，企业缺乏高素质的员工队伍，难以适应瞬息万变的市场需求。 （三）技术创新方面 我国的中小企业缺乏一个健康有序的发展环境，主要表现在对企业技术革新的资金投入不足。创新是一个企业持续发展的不懈动力，企业在技术革新上的资金不足，严重阻碍了企业核心竞争力的发展。 二、电子商务生态对中小企业核心竞争力形成的影响 电子商务交易不受时空的限制，营销成本也相对较低，这就为资金少、生产规模小的中小企业解决了很多困难。电子商务的出现，使中小企业可以在消费者市场以及营销途径等方面与大企业处于相对平等的竞争平台，为中小企业的发展提供了新的机遇。 （一）电子商务完善了中小企业的竞争战略 结构学派代表人迈克尔中提出了影响企业竞争强度的5种力量，为后来波特提出企业竞争战略三类型奠定了基础。所谓企业竞争战略三类型即成本领先战略、差异化战略与聚焦战略。电子商务的发展，使企业的资金流、物流以及信息流等可以凭借数字化的网络设备得以重新优化配置，这就大大缩减了企业在生产、销售以及交易过程中的各项费用，达到了节省成本的最佳目的。 此外，网络也为企业进行市场调研提供了便利。企业可以根据市场现状，分析消费者的实际需要，并主动为其提供个性化的服务，从而为企业赢得更多的市场客户，提高企业的竞争优势。电子商务的普及使得企业的内部结构得以优化，通过网络管理系统将企业的各个部门有效连接成一个整体，这样便可以对客户的要求做出及时的反应，提供及时有效的信息和周到的服务。同时网络技术也便于公司与客户的网上交流以及对订单情况的跟踪服务，可以根据市场的实际需求和企业库存状况来安排生产，加快企业对市场需求的响应速度，提高企业的整体营销水平。 （二）电子商务为提高中小企业核心竞争力创造条件 企业提高竞争力主要是通过内部的培育以及外部的交易两条途径，两者相互影响，相互促进。内部的培养是提高竞争力的关键，但是有意识的外部交易也可以促进企业改善外部环境、调整经营领域，从而为企业的内部培育提供良好的企业土壤，为企业提高自身的核心竞争力奠定基础。对于企业来说，有意识