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企业员工组织政治理论研究进展【摘要】组织政治是近年来组织行为学领域中深受关注的内容之一。尽管国外对组织政治的研究比较广泛,但对组织政治的内涵、结构与测量方法还存在分歧。文章在回顾以往文献的基础上,对组织政治行为的定义、组织政治行为的发生理论、结构维度与组织政治知觉的影响模式进行了深入分析 【关键词】组织政治行为 组织政治知觉 工作满意度 组织政治行为的概念 尽管国外关于企业员工组织政治行为的研究已经有几十年的历史,但组织政治行为的定义仍存在分歧,不同的研究者从不同的学派出发,为了自己的研究目的而给予组织政治行为不同的定义 Robbins(1994,XX年龄、在组织的职位、工龄和公司的情况。分析结果得出十九类因素,分别为:逻辑表达、透过上级表达、取得特殊信息、附和有权势之人、诉求公司法规、向上司的权威挑战、越级求援、威胁将越级求援、运用不道德方法、运用公司资源、进行工作性交换、进行非工作性交换、透过议事章程、威胁辞职不干、寻求同事支持、请求怜悯帮忙、坚持重复、运用罪恶感、其它方法 组织政治知觉的影响模式 组织的影响。1、集权化。如果组织中的权力集中于高层,员工拥有很少的权力,则将增加其使用影响策略的可能性。2、正式化。组织中有关目标、角色及程序的正式规定可减少成员对达成目标的模糊性,进而降低使用组织政治行为的必要性。3、组织层级。模型中认为员工在组织层级中,处于较高职位者,应比低层职位者知觉更多的组织政治行为。4、控制幅度。Ferris et al.(1989)认为主管控制幅度加大,将使员工觉得工作环境中的模糊增多而导致组织政治行为的增加 工作环境的影响。Ferris et al.(1989)、Madison et al.(1980)认为组织环境中的模糊性及不确定性愈多,则个人愈有可能知觉到政治活动的运作 个人的影响。1、年龄。Ferris(1996)认为个人随着年龄的增长、成熟及从组织生活中获得的经验累积,政治知觉可能由激烈反应变为缓和;并对事实习以为常,故可能会减少其对政治的知觉。2、性别。Ferris et al.(1989)的模式中,认为女性与资深员工在工作环境中较常知觉到政治行为;因为女性在组织中的职务一般较低,导致她们常成为政治活动下不利结果的承受者。Ferris Kacmar(1992)则发现并不能证明其间的相关。3、性格特征。具有高度自我监督、内控型性格、冒险倾向及高度权力需求的个体,较可能发生组织政治行为(Robbins, 1994/2001)。根据Madison、Schilit等人的研究指出,因为从事政治行为可能会产生负面的效果,因此,具有冒险性格的人比不具冒险性格的人更易于从事政治行为。另外,在进行政治行为前,个体也会评估自己在组织中所做的投资、个人出路的多寡以及他认为政治行为奏效的可能性多少等因素,都会影响个体采取不正当政治行为的意愿。4、马基维利主义。马基维利主义是指为达政治目的而不择手段的思想。信仰这种思想的人,会将他人视为达成自己目的的手段或工具,因此,会设法操纵他人。根据Woodman的研究,马基维利主义是与政治行为相关最高的个人变项,因此,马基维利主义是预测政治行为很好的指标 组织政治知觉与结果变量的关系。Ferris et al.(1989)模式中,将可能发生三种反应:从组织中退缩,通过离职或缺勤以避免涉入组织政治;继续留在组织中,但转而更投入其工作;更投入于组织政治中,以增加对组织的了解及控制程度 组织政治之所以在管理学界引起广泛的研究兴趣,是因为组织政治知觉对于整个组织的效率和效能来说都是一个潜在的威胁。许多牵涉人力资源管理的决策,如:升迁、任免等问题,都受到组织政治知觉的潜在影响,且现代社会的环境冲击及重大、快速的技术改变,在环境中产生了太多的不确定性,因此也助长了组织中政治行为的发生。中国传统文化的一个突出特点是重视人、重视人际关系和强调人际关系的和谐,特殊的文化背景会赋予组织政治许多特殊的内涵。由于组织政治是组织中无法避免、也不一定要避免的事实,因此与其企图消灭它,不如积极地建立合乎道德及伦理的规范,使组织政治能对组织有正面的贡献。故而,深入探究组织政治的形成与发展机制及相应的管理策略,对组织管理和人力资源开发都具有重要的理论与实践意义。(作者单位:北京师范大学珠海分校特许经营学院)