信息社会的社会理论与知识劳工.docVIP

信息社会的社会理论与知识劳工翻译：曹 晋 杨保达 信息与传播技术为包括劳工在内的世界经济提供了基础，从而使得全球化成为可能。鉴于传播和信息科技发展的重要性，学者们开始把注意力转向如何诠释信息劳工及其得以产生的社会性质。本文将陈述该领域的学术史，并以考量百家争鸣的信息社会理论来结束全文 信息工作研究的历史脉络 对于信息传播科技、工作与社会发展之间的关系探讨与论争由来已久。如果要讨论西方世界对这一课题漫长的学术研究史，我们必然会提到致力于思索18世纪体力劳动向脑力劳动转型的圣#8226;西门(Saint-Simon，1952)的论著。当然还有马克思（1973），他在论述资本主义发展进程时，曾提到“一般智力”（general intellect）的形成[3]。在此，我还要述及19世纪发明“分离机”（difference engine）的查尔斯#8226;巴贝奇（Charles Babbage，1832）[4]，这是针对计算机的第一个非凡设计。从圣#8226;西门、马克思再到查尔斯#8226;巴贝奇，以及一系列科学家、社会学家、哲学家都对我们思考工作、科技和社会之间的关系产生了深远影响。至于本文的意图，最有效用之处莫过于它聚焦二战之后不断加剧的论争，这期间学者开始注意到制造业之外的产业工作职位数量的显著增长。战后初期，提升测量方法去探测作为经济力量的信息部门增长成为了学术强调的重心。在这一点上，吉恩#8226;富拉斯蒂耶（Jean Fourastié，1954）提供了最早的关于农业、制造业和欣欣向荣的服务业部门分化的有效分析[5]。弗里兹#8226;马克卢普（Fritz Machlup）是以图表展现数据和信息经济成分扩张的引领者之一[6]。由于他所涉猎的知识领域广泛，描绘了人们所熟悉的知识以及形形色色掌握知识的智识者，所以他的研究成果备受青睐。对于前者而言，他对若干种不同的知识类型进行了区分，包括智力的或是源于科学、人文训练的知识。他还鉴别了在工作、家庭或政治领域中，被要求委以重任完成特定工作的一种实践知识的范畴。有趣的是，马克卢普是反思第三类知识意义的先驱。他称之为“闲谈”（small-talk）或者“消遣”（pastime）的知识，也就是后来被称之为缄默的知识（tacit knowledge）[7]，我们理所当然地把它视为常识（common sense）。他说明了精神知识和 “不必要的知识”或者偶然习得的知识各司其职。他的知识地形图有着举足轻重的作用，其奠定了密切关注知识和信息在社会中的角色的基础。但他的知识景观图远不如他对知识与劳工之间关系的考察那么引人入胜 被马克卢普称之为知识生产者的这一类人，已为我们认识知识贸易（交易）中各种类型的工作者提供了一条有益的途径。因此我要对他的成果进行详细描述，而且他的研究也证明在信息论短暂的理论史中，马克卢普所作的贡献也不是简短的一个注释就可以诠释清楚的。在通往探究知识劳工的多条坚实路径中，他的论述是一座挺立的丰碑 马克卢普对一系列的知识生产者作了如下的描述： 1、原创性的创作者：这些原创性的创作者吸纳了许多丰富的资料，但同时也根据自己的创造增添大量内容，并且在从他人吸纳进来的观点和他们所传达出去的观点之间，只有微弱的间接关联。原创性的创作者包括科学家、艺术家以及那些重新定义人们既有的对事物的认知方式和为其他知识工人建构范式的思想家。原创性的创作者正是有创造力的知识工人阶级的核心群体 2、分析家：除规定程序之外，他们在已经被人们接受的知识体系中加入自己的直觉和判断。记者、大学教师、应用领域的科学家，比如计算机软件工程师，今天都应该把他们归入分析家的行列之中 3、诠释者或翻译者：此类知识工人改变了原创信息的形式和内容，但这样做的目的是给那些试图获得原创信息的人以平等的机会。不参与科研的教师、语言翻译、新闻广播员和摄像师都属此种类型 4、加工者：加工者主要指那些改变信息储存的形式和内容，运用常规程序对接收的信息进行专业操作的人，例如他们将这些信息进行整合或评估，从而得出一个独立于加工者自身品味和价值判断之外的确切结果。会计师、新闻通讯社编辑、图书馆中负责图书流通和目录编排的工作人员，以及一些基层的健康专家（比如那些进行例行体检的人）都是加工者的典型代表 5、改编者：改编者和其他群体一样，对接受信息的形式进行了修改，但他们并没有改变信息内容。马克卢普以速记员为例，指出书写年代速记员的作用要比今天更加显著。电话中心的接线员是当代社会中变革者的缩影，因为他们会制定一份特殊的书面计划，并希望据此销售产品、提供服务。个别的接线员可能尝试对信息任意处理，他们甚至偶尔会玩忽职守，但他们清楚地知道“忠于职守”是电话呼叫中心的行业核心准则，作为接线员必须恪尽职守