博弈分析在后勤人力资源管理奖惩制度设计中的应用.docVIP

博弈分析在后勤人力资源管理奖惩制度设计中的应用中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1008-925X(2011)09-0-01 摘要：本文将博弈论的方法应用到后勤管理奖惩制度设计中，通过比较严格的博弈模型和数学分析，揭示了其中隐含的博弈问题，并将博弈分析得到的有用结论用于指导后勤管理有效奖惩制度的设计中，从而为有效开发后勤组织中的人力资源，提高后勤保障力提供理论依据 关键词：博弈 后勤管理 奖惩制度 1、引 言 博弈论，又称对策论，是使用严谨的数学模型研究冲突对抗条件下最优决策问题的理论。博弈论研究决策主体在给定信息结构下如何决策以最大化自己的效用，以及不同决策主体之间决策的均衡。通过比较严格的博弈模型和数学分析，揭示后勤管理奖惩制度设计中隐含的博弈问题，以指导后勤管理有效奖惩制度的设计，有效开发后勤组织中的人力资源。通过科学合理的后勤管理奖惩制度，激励所有后勤人员的积极性，矫正其不良行为，不断提高后勤人力资源开发和管理的水平，具有极为重要的意义 2、后勤人力资源管理过程中的博弈分析 后勤人力资源是指可用于军队后勤保障、后勤建设和后勤发展的各种人员的总和。后勤人力资源作为后勤活动中的基本要素，除具有普通人力资源的生物性、能动性之外，还具有军事性、相对稳定性、时效性以及可开发性等特点 在后勤管理过程中，人是管理的主体和决定因素。在这一过程中，管理者和被管理者是一对矛盾统一体，双方时刻进行着博弈，并具备了一个完整博弈应当包括的五个重要方面的内容，即：G={P，A，S，I，U，P} P: 局中人，即博弈的参与者，包括后勤管理者和被管理者。后勤管理者一般指后勤领导、机关及基层后勤管理人员。被管理者相对于管理者而言，一般指后勤管理者的下属人员。在博弈论中假设局中人奉行个体理性行为准则，即以最终实现自身利益最大化为目标 A：为局中人的所有可能采取的策略或行动的集合。本文假设在后勤管理过程中，后勤管理者可供采取的策略有积极管理和怠于管理两种；而下级则有舞弊和尽职两种策略 S:博弈进行的次序。后勤管理过程中管理者和被管理者之间的博弈是一个动态博弈。一方的最优策略选择是根据对方的选择决定的，对方的策略选择反过来又进一步影响一方的最优选择策略，如此循环反复 I:博弈信息。包括能够影响最后博弈结局的后勤管理者和被管理者所有的情报．信息在博弈中占重要的地位，博弈的赢得很大程度上依赖于信息的准确度与多寡 U:局中人获得的利益。为局中人获得利益，也是博弈各方追求的最终目标．后勤管理者和被管理者采取不同的策略将会得到相应的正效用或负效用 在后勤管理中，如果下级选择舞弊策略，从自身利益出发，则作为管理者最好的选择是采取积极管理的策略，则下级渎职舞弊行为将被发现，并受到行政处罚，得到负效用-K。在这种情况下，下级将改变策略，尽职尽责的工作。这种管理状态对于提高后勤保障力来说是一种最优态。但是，如果这种状态得不到上级领导的肯定和有效的激励，管理者和被管理者的利益所得为0，因而其工作积极性将下降。管理者将渐渐的怠于管理，而下级在惯性的作用下仍将克尽职守，在这个过程中管理者将会得到正效用M，而下级的成绩无法被上级发现和肯定，所得利益为0，那么渐渐的也将改变策略，开始渎职舞弊。当管理者怠于管理，下级渎职舞弊时，下级可以得到正效用N，而一旦出现事故，被上级发现时，管理者则会受到行政处罚，得到负效用-L。基于这种害怕，管理者从自身利益出发，又将采取积极管理的策略……这个循环反复是无穷的，因此，该博弈是一个混合策略组合模型。为了更加科学合理的说明问题，下面我们将就博弈问题做进一步的分析： 假设后勤管理者怠于管理的概率为P，P∈[0，l]，则积极管理的概率为l-p；下级舞弊的概率为q，q∈[O，l]，则尽职的概率为l-q。在给定q条件下，管理者选择怠于管理策略的期望支付为：E(q)= (-L)*q+M* (1-q)。令E(q)0，有：-qL+M-qM0；得：q0，即：管理者选择怠于管理策略的期望支付大于O，则后勤管理者怠于管理是可以的．且只要q一直小于q*，后勤管理者就总会选择怠于管理策略，而下级也不会有舞弊被揭穿的危险。这样，下级在保证舞弊行为不被揭穿的前提下，选择舞弊策略的概率就会增大，而使q趋向于q*。反之，如果qq*，则E(q)O，即：后勤管理者选择怠于管理策略的期望支付小于O 通过上述说明，我们看到：下级的混合策略中舞弊与尽职的概率分布是q和l-q。q和l-q 的混合策略是下级的最佳策略选择。知道了下级的最佳策略选择，管理者就能够有针对性地对其进行必要的管理，从而有效减少舞弊行为的发生 3、结 论 通过上述分析，在后勤管理中管理者和被管理者的博弈过程中，要有效的发挥后勤人员的