2012年述职报告课件.pptVIP

;回首2012无限精彩 2013我们在一起;回首2012无限精彩 2013我们在一起;回首2012无限精彩 2013我们在一起; 我于2011年4月份加入安徽新天地商业管理有限公司工作,经历了公司前期各部门组建到新员工的招募、培训、上岗、各部门人员定岗定员及组织优化。商管部2012年度在公司总经办领导及各部门的支持配合下,着重围绕着公司人力资源管理、行政日常事务、卖场规范管理及客服等几项工作,在工作中承上启下、联系左右、组织协调,为完成公司年度各项工作目标任务做出积极的配合,但工作中总会存在着不足的地方,现就2012年度工作做如下汇报: 　　　　　　　　　　 第一节:人力资源及日常行政工作 　　　　　　　　　　 一、人力资源体系建设及组织规划 香港财富广场自开业后，存在机构设置、经营管理等方面不健全，管理不规范，责任不明确的实际现象。为使企业更好更快的可持续发展,公司领导要求对部门设置及人员编制进行调整,此项工作中,本着减员增效,优化部门设置为中心,以岗定员,充分发挥员工的工作积极主动性,调整后精减了富余管理及后勤人员共计20名,合并取消3个职能部门。 ; 第一节:人力资源及日常行政工作 　　　　　　　　　　 ;第一节:人力资源及日常行政工作 ; 本年度培训工作主要分四部分进行:一、新入职员工培训, 每月开展一次,共计187名参加,参加培训考试人员178人,其中9人次未能通过考试;二、视频教程培训,为期时长为4个月,分中层管理人员和一线员工的培训,培训评估是通过问答及观后分享的形式进行;三、各楼层开展的早会培训工作,为期4个月,每周通过对各楼层人员的随机抽查,培训主要是从员工服务、销售技巧及商品陈列等几方面进行;四、员工技能提升培训,此项工作是配合颍泉区人社局关于农民工的职业技能提升，香港财富广场特组织484名员工参加此次培训。此次培训的时间是2012-9-10至2012-9-25，理论培训为6天，实操培训为9天。 ;第一节:人力资源及日常行政工作 ;第一节:人力资源及日常行政工作 ;第一节:人力资源及日常行政工作 ;第一节:人力资源及日常行政工作 ;第一节:人力资源及日常行政工作 ; 第??节: 卖场管理工作 ; 第二节: 卖场管理工作;第一节:人力资源及日常行政工作 ; 第二节: 卖场管理工作; 第二节: 卖场管理工作 ;第三节:客服中心工作 ;第三节:客服中心工作 ;第三节:客服中心工作 ;第四节:下步工作思路及具体实施措施 ;第四节:下步工作思路及具体实施措施 ;第四节:下步工作思路及具体实施措施 ;第四节:下步工作思路及具体实施措施 ;第四节:下步工作思路及具体实施措施 ;第四节:下步工作思路及具体实施措施 ; 　 第五节:小结 ; 第五节:小结