新员工ERP系统操作指导.pptx

新员工入职ERP系统操作初步指导 IT服务中心-ERP支持组 新员工初步指导 新员工入职无ERP账号怎么办？ 新员工初步指导 ERP密码忘记或失效了怎么办？ 呀！密码忘记了 我密码失效了 别急，看下面！ 打开OA，起草工作流 工作流路径： —起草工作流—IT类—OA/ERP 账号申请/密码找回 提示：ERP系统的密码有效期为6个月。快到期时，系统会提前十天提示修改密码。 新员工初步指导 ERP系统登录不进去怎么办？ 登录ERP时有木有遇到以下情况？ 情况一： 原因1、服务器连接设置错误。 原因2、部署包太大，更新失败。 新员工初步指导 ERP系统登录不进去怎么办？ 登录ERP时有木有遇到以下情况？ 情况二： 原因1、服务器连接设置错误。如：协议未选择“TCP”。 原因2、更新失败。 原因3、系统故障 新员工初步指导 ERP系统登录不进去怎么办？ 登录ERP时有木有遇到以下情况？ 情况三： 原因1、网络故障：慢或者断网。 原因2、更新失败 新员工初步指导 ERP系统登录不进去怎么办？ 登录ERP时有木有遇到以下情况？ 情况四： 登录ERP时有木有遇到以下情况？ 情况五： 原因：环境变量未设置 原因：环境变量设置错误 新员工初步指导 ERP系统登录不进去怎么办？ 登陆ERP遇到以上五种情况咋办？ 首选方法一：打开OA搜索公告“【重要通知】ERP登陆故障一键修复工具 ”，找到后点击打开，按公告说明操作。 方法二：打开OA搜索公告“ 【重要公告】ERP更新失败操作手册”，找到后点击打开，按公告说明操作。 提示：通过以上两种方法后还是不能正常登陆ERP，则有两种可能。可能一：部门网速慢或者断网（部门所有电脑上的ERP都登陆不上或者卡），需检查下部门网络，确实慢联系大区维护员处理；可能二：ERP系统出现故障，联系IT服务中心（0212）。 新员工初步指导 如何申请添加ERP权限？ 我想要XX权限 别急，看下面！ 打开OA，起草工作流 工作流路径： —起草工作流—IT类—系统权限申请 提示：权限添加与否，查看工作流审批状态。 新员工初步指导 人员异动走了，那ERP呢？ 我走了，不能丢下ERP啊 别急，它会跟来的！ 异动流程如下： 1、人员异动需到异动后所在人事部报到，让其更改EHR部门组织和职位。 2、 OA所属部门组织与职位变更后的24小时之内，ERP组织与权限自动调整。 提示：若OA所属部门组织与职位都变更超过24小时，ERP组织和权限仍未变更，请联系IT服务中心-ERP支持组（0212）。 新员工初步指导 营业部新人如何开单？ 首先登陆ERP，运单新增在ERP中的具体路径如下： 物流管理信息系统----出发系统----运单新增（试行） 。双击打开。 1 新员工初步指导 营业部新人如何开单？ 普通开单： 解释：标红色框的为必填项，信息非常重要，不能有误，尤其是发货客户，是否选择了正确的客户编码；其余的根据实际情况填写，无则不填。另标蓝色框的可点击放大镜进行选择。最后，不要忽视最右边的信息。 新员工初步指导 营业部新人如何开单？ 提货网点的匹配： 方法一、打开工具栏中的“查询网点”。 方法二、打开工具栏中的“Google地图” 1 2 新员工初步指导 营业部新人如何开单？ 方法一“查询网点”： 3、如果需派送，输入送货地址关键字查询 1、输入地址关键字 4、确认好到达部门后，双击点击此名称，部门会自动同步到运单新增界面 2、选择查询条件 注：查询出的网点，只做自提的背景显示红色，可做派送的显示绿色 新员工初步指导 营业部新人如何开单？ 方法二“Google地图”： 1、输入地址关键字，选择查询类型，点击搜索 2、确认好部门后，点击“确认匹配结果”部门会自动同步到运单新增界面 新员工初步指导 营业部新人如何开单？ 开单查询价格： 1、双击打开工具栏中“公布价查询” 4、选择不同运输类型查看价格 2、输入要查的到站城市 3、点击“查询” 新员工初步指导 营业部新人如何开单？ 网单导入开单： 解释：网单导入后，跟正常开单一样，将余下的信息补充完整，提交运单。 1、在运单新增界面单击“网上订单” 2、输入网上订单编号，点击“确定”。如“W7367054” 新员工初步指导 我在哪能查到更多关于ERP操作的资料？ 提示：OA知识库中上传有大量的关于ERP的资料，包括经营、运营、结算类等操作手册；登陆故障处理方法；维护人员名单；经营重要文件。 具体路径：OA首页—知识库—德邦资料—IT。欢迎大家查看！ 1 2 3 感谢您的关注和支持！