标准化良好行为企业.ppt

建立企业标准体系的作用 解决多体系运行的复杂矛盾； 围绕产品标准进行产品技术和管理的流程再造； 实现岗位优化； 实现规范化、科学化、精细化管理。 如何创建标准化良好行为企业 第一部分 认识“标准化良好行为企业” 第二部分 建立企业标准体系 第三部分 企业标准化工作的基本要求 第一部分 认识 “标准化良好行为企业” 认识“标准化良好行为企业” 标准化良好行为企业的定义 确认方法与级别 程序和活动内容 标准化良好行为企业的定义 国家标准化管理委员会编《标准化良好行为活动实施指南》P2中给出的定义： 按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，运用标准化原理和方法，建立健全以技术标准为主体，包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系，并有效运行；生产、经营等各个环节已实行标准化管理，且取得了良好经济效益和社会效益的企业。 定义的理解 a)企业按照《企业标准体系》系列国家标准建立了标准体系，且正有效运行； b)企业各管理环节均实行了标准化管理，且取得了良好经济效益和社会效益。 企业创建标准化良好行为的内容即建立健全企业标准体系，使企业各管理环节实现标准化管理；开展创建活动是为了更好地推动建立健全企业标准体系。 简化、统一、协调、优化是标准化的原则。 确认方法与级别 [确认方法] 《标准化良好行为企业》称号的获得，最终由企业申请，经国家标准化管理委员会或地方政府的标准化主管部门，或其授权的单位组织审核确认。其方式是以审核得分的多少定级别。 确认方法与级别 [级别]规定的基本分为400分，加分项为100分；总分为500分。按得分多少分为四级： A级：基本分280分以上； AA级：基本分320分以上；或基本分达到300分以上，加分后总分达350分以上； AAA级：基本分达370分以上；或基本分达360分以上，加分后总分达420分； AAAA级：基本分达390分以上，同时总分达450分以上；或基本分达380分以上，同时总分达460分以上。 程序和活动内容 程序和活动内容 标准规定试运行必须有三个月。试运行三个月后方可以组织自我评价。企业自我评价与改进，继续运行三个月后方可以申请社会确认。 第二部分 建立企业标准体系 建立企业标准体系 基本概念 建立企业标准体系的依据 建立企业标准体系的原则 企业标准体系的组成形式（结构形式） 基本概念 标准 定义：为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件。 注：标准宜以科学技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳的共同效益为目的。 理解 a)“规范性文件”是为各种活动或其结果提供规则、导则或规定特性的文件。诸如标准、技术规范、规程和法规等。“文件”可以理解为记录有信息的各种媒体。（GB/T20000.1-2002中的2.3.1） b)“标准”的目的和作用：获得最佳秩序、促进最佳的共同效益。 c)“标准”产生的基础：科学技术成果、综合经验成果。 d)“标准”制定的对象：重复性事物。 e)“协商一致”的概念：普遍同意，对于实质性问题有关重要方面没有坚持反对意见，并不意味着没有异议；协商一致是对有关各方的观点和争议按程序进行协调的过程(GB/T20000.1-2002中的2.1.7)。“协商一致制定”体现了标准的民主性和公正性。 标准体系定义（GB/T13016-2009中的3.3）： 一定范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。 理解要点： a)标准是标准体系的基本单元。 b)以系统的概念来理解标准体系。 c)内在联系包括： 1)系统联系：指在某一标准体系内，构成该系统的各分系统之间及分系统和子系统之间存在着相互依赖又相互制约的联系。依照这种联系可以正确地确定各分系统和各子系统的合理位置。 2）结构联系： ·上下联系：在层次结构中，下层标准的共性形成或制定上层标准，上层标准对下层标准形成指导、制约或贯彻关系。 ·左右联系：指标准门类之间的相互协调统一、衔接配套的联系。 3）功能联系： ·同功能联系：将功能相同的标准应归并在一个子系统内，以发挥标准整体功能的作用。如采购管理标准。 ·不同功能联系：将不同功能的标准按其功能安排标准的先后顺序。如原材料-半成品-成品标准等等。 d）“科学的有机整体”：按“内在联系”原则制定标准，贯彻实施，发挥标准体系的总体功能，使整体达到最佳秩序和取得共同效益。 基本概念 企业标准体系的定义（GB/T15496-2003中的3.4）： 企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。 基本概念 企业标准体系的特性： a)目的性：有明确的目的（提高产品质量、管理水平、生产效率、降低能耗……），而且是具体的、可测量的，从而在实践中可评价和有效控制。 b)集成性（系统的结构优化