浅析温州众利非融资性担保有限公司营销策略.docVIP

浙江东方职业技术学院 毕业综合实践报告、毕业设计（论文） （ 2011 届） 题目：温州众利担保非融资性担保有限公司营销策略 2014年 4 月 目 录 引言 1 １公司简介 1 ２担保公司贷款优势 2 3公司贷款存在的问题 3 3.1团队建设力度欠缺 3 3.2业务品种数量少 3 3.3客户认可度不足 3 4改进建议 4 4.1加强公司团队精神建设 4 4.2改善业务品种 4 4.3增加客户认可度 4 5总结 5 致谢 5 参考文献 5 浅析温州众利非融资性担保有限公司营销策略 摘要：本实习报告通过本人在温州众利担保有限公司的经历，分析了温州众利担保有限公司在营销方面存在缺乏的营销体系、与银行合作比较困难、缺乏专业的担保营销人才等问题，对其展开分析和讨论，在实习报告中对在工作中遇到的一些问题进行了分析，提出了自己的理论和实践，通过本次实习，让我能把在课堂学习的理论和实践相结合。能够发现问题、解决问题都方法和经验，本次实习让我受益颇多。 关键词：担保企业 市场营销 银行 问题 解决 引言 今年3月份，我进入了温州众利担保有限公司实习信贷专员（电话销售）岗位，我主要就是掌握公司 “新一贷”所具备的条件、了解公司规章制度，向有资深的前辈学习销售的技巧。经过一个多月的努力学习，终于有了点小收获，能把客户约到公司详谈。在销售的过程中我也逐渐的了解到了公司的优势和不足之处，针对这些问题提出了自己的观点。 1公司介绍 温州众利担保有限公司是一家专业从事汽车抵押贷款和房产抵押贷款的担保公司，公司成立于2013年8月5日，注册资金1000万。公司自成立以来，在担保领域不断的摸索、提高，目前已逐步发展壮大，经营模式也日趋成熟。面对客户，我们以专业的标准、贴心的服务作为宗旨，急客户之所急，尽自身之职责，得到客户的一致好评；针对公司，我们在不断开展业务的同时，严格把控风险，做好风险管理工作，使公司一直保持零贷款不良率，朝着良性方向不断发展。同时，公司建立了严格而完整的组织架构，设立有担保业务部、财务部、行政人事部、总经办等多个部门，拥有多名具有丰富信贷及担保经验的高素质人才，员工百分百大专以上学历。在严格按照成熟、科学的管理机制运作的同时，我们更加注重公司企业文化的建设，努力打造一支奋发拼搏、积极向上的高素质团队。公司宗旨银行营销的伙伴、个人融资的盟友、员工发展的平台。业务范围：汽车抵押担保贷款、房产抵押担保贷款、信用卡办理等。经营理念通过科学的战略构想、创新的运营模式、完善的风险控制体系、严密的反担保设计及强化保后管理机制，通过广纳银行、担保等各方优秀人才，组建一流的管理体系、专业的经营团队、实现客户、公司、员工三方共赢。 放款快，一般就放款办理手续，避免资料不合格带来的反复修改。与各大银行都有合作，熟知每家银行的贷款政策，可以以最快的速度为客户选择利息低，放款快的银行，帮客户节约时间。为客户量身制作贷款方案。有担保公司担保，银行风险小 3.1团队建设力度欠缺 在公司的这段时间，我发现一个团队和内部的团结的重要性。团队是一个集体，“集体的利益高于一切”，“团队的利益高于一切”。对企业的生产经营起着很大的协调和稳定作用，可以增强企业的竞争力，为企业的进一步发展创造良好的条件。对于员工的福利，公司完全没有按照员工手册所说的那样实行。降低了员工的积极性，大部分的员工就是奔着公司的福利好才来的，导致人心动荡，人员流动性大。而不利于企业的发展。 3.2业务品种数量少 目前，我们公司的业务主要以车、房按揭信用贷款担保为主，少数规模实现较强的担保企业还从事履约担保、预付款担保、委托贷款等业务，总体上看，我们担保公司的业务品种比较少。一车、房按揭贷款担保为例来说，一方面信用贷款担保具有很强的区域性特征，另外一方面担保企业的规模实力普遍比较弱，就决定了信用贷款担保难以像银行、投资公司等金融机构，具有大量的业务来源，可以通过项目资产组合的方法来分散系统性的风险。 3.3客户认可度不足 在给客户介绍公司产品的时候，客户对于公司产品还是有很多的异议。他们不认可的原因有以下几点：客户嫌每个月都要返本付息太麻烦、客户嫌利息太高、客户嫌贷款金额太低、信用卡负责过高征信通不过、无车无房不能办理。 4改进意见 4.1加强公司团队精神建设 提高员工的福利，每月组织一次郊外活动，要求全体人员都必须参加。可以增进彼此之间的信任，将个人的利益与集体的利益配合挂钩。向一些公司学校，每天早上跑步都喊喊口号，能提高士气。在午休或空闲之余组织玩一些小游戏。加强管理，培养良好的团队精神，建设优秀的企业文化，打造高素质团队，引导企业直挂云帆济沧海，在众多的竞争对手中立于不败之地， 4.2改善业务