现代秘书的综合素质要求.pptVIP

五、秘书的职业性格 为了做好秘书工作，秘书人员应该逐步养成认真、热情、随和、幽默、灵活的良好性格。秘书特别要加以避免或纠正的不良性格有冷漠、浮躁、自卑、孤傲、马虎等。 友情提示： 好的性格，有利于个人的成长进步和事业的成功；反之，则不利于一个人的发展和人生价值的充分实现。秘书工作涉及面广，工作繁杂，不同的工作性质对于秘书人员的个性具有不同的要求。从普遍的认识看，秘书的性格应该具有以下特征。 （1）意志坚毅。秘书工作是十分繁重而复杂的劳动，秘书必须具有坚忍不拔、百折不挠的毅力，克服各种困难，实现自己的职能。 （2）豁然开朗。由于秘书人员的特殊位置，工作中难免与上级、同事、群众出现一些误会或者是冲突，乐观的性格在此尤为重要。 （3）应变敏捷。秘书的工作变化性强，敏锐的观察力也是非常重要的。 （4）自制力强。秘书人员要培养和提高自制力，在不同的场合、不同背景、不同对象面前要善于选择和控制自己的行为方式。 （5）友爱合作。秘书应有友爱合作的性格，宽以待人，助人为乐，不与别人斤斤计较，不因小怨小恨而存嫌。 六、秘书的人格形象 （一） 独立人格 （二）正直人格 （三）健康人格 （四）亲和人格 能力训练 1.秘书必备的基础知识有哪些？ 2.秘书应掌握哪些专业知识？ 3.秘书的基础能力有哪些？ 4.秘书应具有的专业能力有哪些？ 5.秘书应树立怎样的人格形象？ 6.你在知识和能力上有何长处和不足